Испытательный срок при приеме на работу

История 1: Темпы работы

Людмила пришла в фирму на должность бухгалтера после шестилетнего декретного отпуска. В это время компания, в которой она работала, закрылась, и Людмила решила вернуться на работу и найти новую должность. Очень не хватало знакомства — в отделе была очень активная профессиональная атмосфера.

Людмила обещала в интервью, что готова познакомиться с новой бухгалтерской программой, но ей также пришлось освоить совершенно новую систему электронного согласования и документооборота был. Через несколько недель Людмилу вызвал в офис ее руководитель. Она похвалила ее опекунство, но посоветовала ей стараться дальше.

Оказалось, что она работает очень медленно. Начальник сказал ей, что у нее есть две недели, чтобы ускорить темп работы; через неделю Людмила написала заявление об уходе — она поняла, что не может работать быстрее или вынуждена работать до поздней ночи.

История 2: Стиль работы.

Для Олега, финансового эксперта в банковском секторе, работа в очень перспективной команде start — up была настоящим вызовом. Он привык выстраивать процедуры, регламенты и проводить совещания, которые длились всего несколько минут. На новом месте атмосфера была непринужденной.

Работа координировалась на ходу, а новые вещи появлялись внезапно — это было похоже на работу, которую только что обсудили по пальцам руки и уже присоединились к ней с помощью специального онлайн-сервиса. Еженедельные собрания не были похожи на собрания, все говорили друг с другом под своими маленькими именами, независимо от статуса или возраста. Это заставило Олега вздрогнуть.

Риски здесь также были очень простыми и неудачными.

Он привык к тому, что проблемы нужно решать постепенно, что до лидеров нужно добираться, если что-то непонятно, и что финансовая сфера должна быть под надежной защитой других служб. Во многих случаях Олег прислушивался к мнению своих коллег. ‘Расслабьтесь, вы не в банке’, ‘Сохраняйте спокойствие — важно быстро начать процесс’.

Иногда менеджер по персоналу отстранял Олега от серьезных рабочих обязанностей. Это раздражало.

Олегу было очень трудно адаптироваться к такой форме работы, и через месяц его руководитель сказал, что, к сожалению, он не вписывается в культуру компании, и посоветовал Олегу вернуться к поиску работы, поскольку его авторитарный подход задерживал его вовлечение в основные процессы компании.

История 3: Отношение к работе

Ксения нашла работу в качестве сотрудника по обслуживанию клиентов и очень быстро влилась в коллектив. В прошлом он работал над аналогичными продуктами, поэтому легко прошел обучение, а водители продуктов казались ему косными. Ей было легко разобраться во всем на ходу, но в течение первой недели работы она получила низкие оценки за обслуживание от некоторых клиентов, потому что не могла четко ответить на вопросы.

Фраза «Пишите мне все» помогала ей в сложных случаях, но здесь клиенты были более требовательными, а правила — более строгими.

Начальник отдела предупредил Ксению, которая затем отправила его на проверку знаний. Тест показал неожиданно низкие результаты. Приближались выходные.

Руководитель предупредил ее, что тест будет повторен в понедельник, и посоветовал ей потратить два дня на тщательную подготовку. Ксения честно открыла драйвер по дороге домой с работы, но на самом деле у нее было много позитивных планов с друзьями на эти выходные — она не могла их отменить, чтобы не накапливать скучные состояния. Она также была уверена, что никто не отпустит ее так просто, поскольку она напомнила им, что является самой перспективной в области вводного обучения.

А ее босс был хорошим человеком, она дала бы ей еще один шанс.

В результате тест был провален, и она покинула Ксению без всякого сожаления.

Что лучше сделать заранее

У трех вышеприведенных историй есть одна общая черта. Несоответствие между ожиданиями компании и сотрудников.

Екатерина Быкова, HR-бизнес-партнер группы компаний «Рубеж», дала нам свои советы.

По моему опыту, менеджеры и руководители кадровых служб принимают решение о тестовом периоде для новых сотрудников, основываясь на трех основных критериях, — говорит Екатерина. — Во-первых, это, конечно, результаты работы; во-вторых, соответствие корпоративным навыкам и ценностям. В-третьих, наличие всех необходимых знаний или достаточно быстрое приобретение недостающих знаний.

Например, если продукт необходимо изучить в первые несколько месяцев, и этот процесс завершается тестированием или сертификацией.»

По словам Екатерины, как правило, результат работы является самым важным фактором в процессе принятия решения. Поэтому в первый же день работы стоит спросить об этом своего руководителя.

• Какого результата вы ожидаете от меня через три месяца?
• Что означает тот факт, что работник не прошел испытательный срок?

Еще лучше спросить у сотрудника отдела кадров на этапе собеседования: каковы

• Есть ли у вас компетенции компании и как я могу узнать о них?
• Как я могу добиться успеха в компании? Попросите привести конкретные примеры.
• Какой человек не согласен с компанией? Каковы причины, по которым люди были уволены во время испытательного срока?

Как понять, всё ли в порядке

Каковы апокалиптические признаки того, что вы рискуете потерпеть неудачу в испытательном периоде?

1. Вы обнаруживаете, что не можете достичь своих целей и задач. И с каждой новой неделей вам не становится легко и ясно.
2. Вы видите несоответствие между вашими ценностями и культурой компании. Например, ваш работодатель устанавливает жесткие сроки прибытия и отбытия точно по расписанию, но вы цените свободу. Или вы предпочитаете открытое общение, но компания поощряет формализм и письменное общение.
3. Вы понимаете, что у вас нет знаний, необходимых для выполнения вашей обычной роли. Например, вы переоцениваете свой уровень владения английским языком и обнаруживаете, что вам необходимо регулярно общаться с иностранными партнерами. Или вы обнаружили, что ваша работа связана с большим количеством отчетов Excel, но вы не очень хорошо знаете Excel и не хотите тратить вечера и выходные на изучение всех деталей программы.

Что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы под присмотром или, если на то пошло, что пришло время беспокоиться? Если вы работаете в компании, которая не проявляет любви к новым сотрудникам, и вам не дают четких целей и критериев на период тестирования, вам необходимо взять ситуацию под контроль.

1. В первый рабочий день сообщите своему руководителю четкий набор обязанностей и попросите его согласовать приоритеты. Желательно обсудить с вами координационный план и список целей. Если нет фиксированных целей, предложите инициировать встречу и установить их. Вы также можете предложить свою собственную оценку работы.
2. Познакомьтесь со своими коллегами и будьте вдохновителем общения, но без вмешательства. Многие компании применяют практику командной обратной связи. Там новичка оценивают все коллеги, а не только директор. Не говоря уже о том, что теплые отношения с новыми коллегами могут помочь получить дополнительную важную информацию об атмосфере и культуре компании, а также советы о том, как эффективно общаться с руководителями.
3. Самостоятельно изучите изделие, правила и инструкцию по эксплуатации (все, что относится к работе). Вам не придется ждать напоминаний. Это потому, что вы не учитесь в школе. Тесты, оценки и проверки знаний направлены не на отдел кадров, а на вас в вашей повседневной работе и при контактах с клиентами. Умение самостоятельно находить информацию — один из самых важных навыков 21 века.
4. Маленький трюк без обмана: когда вы немного освоитесь с задачей, составьте список быстрых ударов. Это задачи и проекты, где ожидается быстрый результат, и вы можете показать себя с лучшей стороны, чтобы ваши коллеги знали, что вы действительно плохо справляетесь с ними. Приложите к этим задачам немного больше усилий, чем к другим.
5. Предложите помощь. Коллеге, новому сотруднику или руководителю. Лучший способ влиться в коллектив — работать над заданиями вместе.
6. Заканчивается первый месяц работы, а ни ваш руководитель, ни отдел кадров не дают вам никакой обратной связи? Спросите их самих. Затем есть время открыть его и внести коррективы. Если они ничего не говорят, это не значит, что все в порядке. Неопытный руководитель может сказать после минуты молчания: «К сожалению, вы плохо поработали».
7. Поделитесь промежуточными результатами со своим руководителем. Не ждите, пока вас снова спросят. Как минимум, подготовьте письменный отчет, выступайте на собраниях и конференциях и, если возможно, представьте результаты своей работы в формате презентации.
8. Постарайтесь не решать в этот период крупные цели или задачи вне работы, так как вам и так нелегко. Например, участие в триатлоне, начало изучения китайского языка или уроки вождения можно отложить на несколько месяцев после того, как вы освоитесь на работе. Новые коллеги, новые информационные системы, новая корпоративная культура — вам нужно сделать неизвестное знакомым. Он и так достаточно стрессоустойчив, а дополнительная активность отнимает концентрацию и энергию. Оставьте то, что дает вам энергию и положительные эмоции.
9. ‘Нравится ли мне работать в этой компании?’ Спросите себя. Если существует разрыв между ожиданиями и реальностью, и он углубляется день ото дня, а ваша мотивация идти в офис каждое утро снижается, помните, что это испытательный срок не только для вас, но и для вашего работодателя. Не бойтесь закончить испытательный срок, если он покажется вам невыносимым.
10. Даже если вас в целом все устраивает, регулярно проверяйте новые вакансии в фоновом режиме. Если работодателю что-то не нравится, это означает, что он уже ищет замену или полагается на человека, выбранного в качестве второго лучшего кандидата. Одним словом, держите руку на пульсе. Если вы не хотите, чтобы работодатель знал, что вы все еще в поиске, вы можете установить ограничения на просмотр вашего резюме на hh.ru. Статус «частного» не мешает вам подавать заявки на конкретные интересующие вас вакансии (ваше резюме будет автоматически обнародовано в компании, в которую вы подаете заявку).

Охотники за головами

Новости и статьи