- Что общего у контактных лиц и поручителей?
- Если не давать номера телефонов банку?
- Что такое контактные лица и зачем они нужны МФО?
- Контактное лицо при оформлении кредита: кто это и как указать
- Контактное лицо при кредите — зачем оно нужно?
- Прозвон контактных лиц при рассмотрении
- Звонки контактным лицам при просрочке
- Контактное лицо — это не поручитель!
В анкете всегда есть блоки, в которых необходимо указать контактные данные. Вы должны быть уверены, что банк сможет связаться с заемщиком в случае задержек или других потребностей. И чем больше контактов вы укажете, тем лучше.
В процессе погашения кредита многие клиенты меняют количество контактов. Если нет денег на оплату, они могут намеренно не отвечать на звонки службы взыскания долгов. В таких случаях кредитор запрашивает номер связи. Банк может уточнить, как связаться с заемщиком, позвонив по одному из телефонов. Или попросить передать важную информацию.
В случае длительного нарушения условий кредитного договора финансовое учреждение оставляет за собой право передать долг коллектору. В этом случае, несомненно, будут вызваны несколько сотрудников службы связи. Причем это возможно даже в том случае, если заемщик не скрывается от кредитора.
Что общего у контактных лиц и поручителей?
Главное опасение заключается в том, что банк переведет человека на погашение долга. В отличие от поручителя, это не вызывает опасений, так как не является частью кредитной сделки. Кредитор не может предъявить к нему финансовые претензии.
Договоры поручительства могут быть оформлены банком и служить основанием для взыскания судебных долгов.
Часто коллекторы и безжалостные кредиторы угрожают гражданам, которые указаны в анкете как контакты, обязанные оплатить их долги. Помните, что для этого нет никаких законных оснований. Если вам звонят с претензиями, вы имеете полное право от них отказаться, так как не несете ответственности перед должником.
Главное отличие поручителя от контакта в том, что первый добровольно берет на себя обязательства, вытекающие из кредита. Если заемщик перестает выплачивать долг, банк может его взыскать. С корреспондентом же ничего не происходит, так как он не несет ответственности за погашение кредита.
Если не давать номера телефонов банку?
При подаче заявки на кредит банк требует предоставить номер корреспондента. Это официальное требование. Если вы его не выполните, ваша заявка не будет отправлена на рассмотрение. Лучше всего одновременно написать номера телефонов многих людей. Они смогут проверить вашу благонадежность. Банк требует установить имя, фамилию, отчество гражданина и его личный номер.
Внимание! Количество коммуникаторов зависит от кредитора, где-то достаточно данных одного человека, а где-то двух или трех.
Вам нужно тщательно выбирать, с кем делиться своими контактными данными. Скажите им, что вы оформляете кредит, чтобы звонок из банка не стал для вас неожиданностью. Невозможность связаться по контактному номеру может стать причиной отказа. Хотя банки имеют право не раскрывать основания для своего решения.
Что такое контактные лица и зачем они нужны МФО?
Оформление кредита в кредитной организации регламентирует оформление заявки с определенными обязательными полями. Часто встречается контактный пункт, который предполагает указание идентификационных данных родственников родителей, знакомых или работодателя. Насколько безопасно указывать дополнительные поля? Можно ли их указывать в вопросе?
Зачем нужно указывать контактные данные?
Контактные данные — это еще одна форма проверки заемщика и возможность найти его ниточки, если он исчезнет или просто откажется платить по счету. Получить кредит без связи и без отказа тоже можно, но для этого нужно поискать. Найти такую информацию сложно только в сети и даже на сайтах официальных кредитных организаций. Однако сайты сервисов-агрегаторов, таких как Ikredit, готовы заранее показать клиентам такую информацию.
На этом сайте есть отдельная категория, где можно выбрать подходящие займы только у тех компаний, которые не требуют предоставления контактной информации.
Важно отметить, что за этими цифрами может вестись наблюдение, возвращаясь в NWI и запрашивая информацию о знакомых. Например, если:
информация о клиенте неполная или спорная — клиент не может общаться сам с собой — платежи вносятся не вовремя и заемщик отказывается сотрудничать.
В первых двух случаях специалист по связям с общественностью должен связаться с сотрудником компании. Однако в третьем случае им может быть коллектор, который выкупил долг и вернул его с процентами.
Контактные лица и поручители — это одно и то же?
Конечно же, нет! Поручитель берет на себя ответственность за заемщика в том случае, если клиент сам не выплатил долг. Это происходит формально и только после его подписи на договоре, с согласия третьего лица.
Когда говорят о контактах, то имеют в виду только источники, которые могут предоставить дополнительную информацию о заемщике. К сожалению, обращаться за разрешением на запись человека в качестве доверенного лица не нужно. Поэтому ничего не подозревающий гражданин может быть очень удивлен, когда ему позвонят из НИ, с которыми он ранее не связывался.
Чтобы повысить вероятность получения разрешения, стоит сообщить собеседнику, что его номер относится к контракту. В этом случае они смогут ответить быстро и без лишних вопросов. Если же договориться с этими людьми не удается или у вас вообще нет надежных друзей, то целесообразно взять кредит без номера телефона родственников родителей.
Можно ли отказаться от общения со знакомыми кредиторами?
Общающиеся люди имеют полное право отказаться от общения с кредитной компанией, даже если кто-то из их знакомых задерживает или уклоняется от выплат. Кроме того, эти люди имеют право направить письменный запрос в NGI с просьбой удалить их номер из базы данных.
Контактное лицо при оформлении кредита: кто это и как указать
Я пришла в Промсвязьбанк, хотела получить кредит. При заполнении анкеты я попросила идентифицировать мой коммуникатор.
1. нарушает ли банк 152 ФЗ? В конце концов, имею ли я право на идентификацию персональных данных третьего лица?
2. что будет делать банк, если я откажусь идентифицировать своего коммуникатора? Если он нарушает закон, он ведь не может использовать это основание, чтобы отказать мне в доступе?
Для получения разъяснений по действующему законодательству вам следует обратиться к юристу.
Установка приложения Banki.ru
Наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по ссылке.
ООО ИА «Банки. ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения надлежащего уровня производительности сайта и сервисов. Cookies — это небольшие файлы, содержащие информацию о ваших предпочтениях и предыдущих посещениях сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера. Условия использования см.
©2005-2024 ООО ИА «Банки. ру». Гиперссылки с использованием banki. ru обязательны при использовании материала.
Товарный знак № 445945 от 18 октября 2011 г.
* По данным исследования OMI (Online Market Intelligence) в 2024 году, по данным ООО «Тибурон» и АО «ИОМ Анкетолог» в 2023 году.
Контактное лицо при кредите — зачем оно нужно?
Заполняя заявку на получение банковского кредита или займа, заемщик должен указать в ней информацию о своем сотруднике по связям с общественностью. Это важные сведения, без которых заявка не будет рассмотрена. И это очень важный момент — многие его игнорируют или не придают ему должного значения.
Окончил Международный университет Восточной Европы по специальности «Банковское дело». Окончил Российский экономический институт имени Г. В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Имеет 10-летний опыт работы в ведущих российских банках: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрыт). Является аналитиком и экспертом по банковским услугам и финансовой стабильности в Бробанке. rusanova@brobank.ru Открытый профиль
Сотрудник по связям с кредитными организациями требуется всегда. Что касается НЕТ, то только половина компаний запрашивает данные о родителях заемщика. Эксперты Brobank.ru утверждают, что кредитные компании могут включать эту информацию, роль контактного лица и какие данные можно включать в анкету.
Прозвон контактных лиц при рассмотрении
В анкете каждого банка есть поля, определяющие данные о связи третьих лиц с заемщиком. Они являются важной информацией о банке и помогают объективно изучить заявителя до принятия решения, а при наличии просрочек — после, для более эффективного взыскания задолженности.
Желательно заранее продумать, кто может быть занят в этих сферах. Обычно требуется два человека. Это должны быть близкие вам люди. Они знают вас с положительной стороны.
Дело в том, что банк может позвонить этим гражданам еще на этапе запроса, чтобы получить более реалистичную картину о заявителе. То, что говорит собеседник, проверяется на соответствие тому, что заемщик указал в заявке.
Истинная ситуация. Юра обратился в банк «Ренессанс», не сообщив, что у него есть долг за дом (это обычные ежемесячные расходы, которые сокращают бюджет). В качестве коммуникатора была указана его мать. Ей позвонили, и в ходе диалога она сообщила, что сын снимает жилье. Мошенничество было обнаружено, и в приеме заявления было отказано.
Обязательно предупредите этих граждан, что они могут принимать звонки с вопросами о вас. Они не должны давать противоречивую информацию или говорить о вас что-то плохое. Конечно, не всегда банк может позвонить контактному лицу во время проверки, особенно если речь идет о явных кредитах или кредитах на грузоперевозки.
Если банк не общался с гражданином, это может стать причиной отказа. Поэтому кредиторы часто просят сделать два-три звонка, чтобы правильно назвать информацию.
Звонки контактным лицам при просрочке
Часто граждане узнают о том, что их данные отправлены в банк или НИ, когда им звонят и сообщают, что у их друга или родственника есть кредит. Вообще, по закону кредиторы и коллекторы не имеют права разглашать финансовую информацию, но это постоянно нарушается.
Должники часто игнорируют звонки из банка, когда возникают задержки. Многие просто меняют номер телефона, чтобы избежать неприятного диалога. И в этом случае лицо общения всегда находится под угрозой.
Пример автора. Мой брат взял кредит в СЗ и не платил мне. А когда он меня записывал, то назвал коммуникатором. В результате я принимаю от 5 до 10 звонков в день на свой телефон. Помогает только установленный антиспам. Эти звонки не слышны. Однако они попадают в журнал звонков:
Контактное лицо — это не поручитель!
Многие граждане всерьез полагают, что если их сын/брат/любовник заявляет о себе как о человеке, к которому нужно обратиться за кредитом, то он же и несет ответственность перед банком. Это заблуждение особенно распространено среди пожилых людей.
И здесь важно понимать, что контактное лицо — это канал связи с заемщиком. Этот гражданин ничего не подписывал, ничего не получал от банка, ничего ему не должен. Обязательства по займу возлагаются только на поручителя.
Поручитель — это человек, который пришел в банк за кредитом вместе с заемщиком и подписал договор поручительства. В этом случае он несет ответственность по обязательству. Если основной заемщик перестает вносить платежи, иск предъявляется ему. Если кто-то просто указал ваши данные в заявке на получение кредита или займа, вы, конечно, не имеете к нему никакого отношения.
К сожалению, лицо общения часто оказывается под ударом, люди начинают звонить и что-то требовать. И закон сегодня никогда не защищает таких граждан. Основной заемщик защищен законом о коллекторах, но нормы этого закона не распространяются на третьих лиц. Но скоро ситуация изменится, и закон будет освобожден, запретив банкам и коллекторам беспокоить кого-либо, кроме самих заемщиков.