- Какие сведения необходимы для составления шаблона карты фотографии рабочего дня?
- Самофотография рабочего времени (пример заполнения)
- Индивидуальная фотография рабочего времени
- Фотография рабочего времени бригады работников
- Фотография рабочего дня: как это работает
- Автоматическое формирование фотографий рабочего дня — почему это удобно?
- Автоматизированное построение хронометража
- Когда оправдано получение фотографии рабочего дня в ручную?
- Примеры фотографий рабочего дня в автоматическом и ручном режимах
- Виды контроля сотрудников
- Как успешно провести фотографию рабочего дня
- Правила внесения данных в ФРД
- Как бороться с опозданиями сотрудников?
На основании данных, записанных в табеле учета рабочего времени, можно сделать выводы
- эффективность использования рабочего времени сотрудников; и
- наличие проблем (в том числе технических) в организации труда работника или группы работников, которые приводят к потере рабочего времени; и
- трудоемкий характер работы или деятельности.
Рабочий лист — это таблица (чаще всего в формате презентации), в которой записаны действия, выполненные сотрудником за определенный период времени, и показано время, затраченное на каждое из них.
Рабочие листы могут использоваться в качестве доказательства при определении прав работника на льготы, компенсации или гарантии (например, Решение Калининградского районного суда № 33-1071/2015 от 3 апреля 2015 года).
Примечание: Руководитель организации должен утвердить данный процесс контроля приказом и уведомить об этом затронутых сотрудников. Это позволяет, в случае необходимости, доказать законность действий работодателя по установлению картины рабочего времени (например, Ленинградский областной суд г. Бокситогорска, 29 июня 2010 года, решение № 2-366).
/2010) .
Дополнительная судебная практика доступна в системе КонсультантПлюс; если у вас нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете подписаться на бесплатный двухдневный пробный доступ.
Какие сведения необходимы для составления шаблона карты фотографии рабочего дня?
Чтобы начать расследование и создать справочную форму, необходимо указать следующие параметры
- Кто будет наблюдать за сотрудниками:.
- Работники (в данном случае это так называемые «селфитизеры»),…
- Третий наблюдатель
- Видеорегистратор.
- Периоды, в течение которых происходит наблюдение, следующие
- В первый рабочий день/часть смены, в течение
- В течение рабочего дня/смены, в течение
- После многих рабочих дней / изменений в сотрудничестве, напр.
- 1 неделя и т.д.
- Каков систематический характер исследования:.
- одно наблюдение (т.е. определенный период исследования); и
- Характер фиксированного периода (т.е. раз в несколько дней, недель или месяцев)
- Сколько сотрудников будет охвачено табелем учета рабочего времени: 1.
- Для одного назначенного специалиста.
- Для многих сотрудников одного отдела, для
- Для отдела/организационного подразделения в целом, для
- Для разных сотрудников в разных отделах, для
- Все организации в организации и т.д.
5. какая форма организации наблюдения выбрана?
- Непрерывно — в течение рабочего дня/смены
- Селективный — контролируется только выполнение отдельных задач или процедур
- Мгновенный — наблюдатель записывает данные в соответствии с заданным графиком.
Эти и другие данные, необходимые исследователю, должны быть заполнены путем составления карточек учета рабочего времени.
Самофотография рабочего времени (пример заполнения)
Рабочее время определяют сами сотрудники. Работодатель решает, какая информация будет занесена в отчет. Сюда входят.
- непрерывное описание действий, которые работник выполняет в течение дня (включая перерывы), если работодатель хочет оценить, как формируется рабочий день
- Показатель Потери рабочего дня/ только времени, ведущие к снижению эффективности работы в течение смены, с
- Описание затрат времени, связанных с выполнением конкретных видов работ.
Метод самофотографии является самым дешевым, как с экономической, так и с эргономической точки зрения, но имеет тот недостаток, что объективность контролируемых сотрудников вызывает сомнения. Поэтому рекомендуется использовать этот метод наблюдения систематически (а не ситуативно) в течение нескольких дней подряд.
Ниже приведен пример заполнения карточки самоуважения.
Хронометражная съемка является одним из наиболее распространенных методов наблюдения за временем, затрачиваемым рабочими в течение определенного рабочего периода. Его формат и содержание определяет сам работодатель с учетом цели наблюдения.
Более подробную информацию по этому вопросу вы можете найти на сайте КонсультантПлюс. Бесплатный тестовый доступ к системе в течение двух дней.
Индивидуальная фотография рабочего времени
Во время наблюдения деятельность работников центрируется в соответствии с характером выполняемой работы, а отпуск фиксируется очень подробно, с указанием причины выходного дня. Текущее время отмечается в количестве наложений, информации и работ, выполненных за период наблюдения.
Измерения времени должны производиться последовательно и в последовательности, по мере продвижения работников вперед и возникновения перерывов в работе в каждой категории рабочего времени, уделяя особое внимание четкому определению и учету времени и причин отгулов.
Подготовительные и ремонтные работы на рабочем месте должны записываться отдельно, но в общей последовательности. Продолжительность периода рабочего времени определяется в конце наблюдения путем удаления последовательных записей за год.
В конце наблюдения категории рабочего времени обозначаются в соответствии с принятой классификацией.
Затем составляется сводка вводов времени с одинаковыми названиями и повторениями с выборкой и суммарным количеством одинаковых вводов, после чего определяется средняя продолжительность ввода времени.
Для получения более достоверной информации о состоянии организации труда и использовании рабочего времени следует сделать несколько снимков рабочего времени с не менее чем тремя весами.
На основе отдельных временных картин делаются выводы.
- Средний процент рабочего времени, в
- средний процент потери рабочего времени, независимо от работника; и
- средний процент потери времени, независимо от работника.
Также был определен потенциал для повышения производительности труда.
- Ликвидация организационных и технических потерь рабочего времени привела к тому.
- Устранение ущерба, нанесенного сотрудниками.
Фотография рабочего времени бригады работников
Измеренное рабочее время бригады основано на непрерывной последовательности текущих часов, и все наблюдаемое фиксируется.
В частности, подробно фиксируются все виды потерь рабочего времени по причинам, особенно те, которые вызваны несоответствиями в работе отдельных членов команды.
Фотография рабочего дня: как это работает
Подробный учет всего поведения сотрудников полезен, если у руководителя (супервайзера) есть следующие обязанности
- Контролируйте поведение сотрудников и определяйте производительность.
- В процессе оптимизации персонала иметь четкое представление о ценности конкретных единиц персонала и наказывать или поощрять их.
- Анализирует регулярные операции и понимает, где наблюдаются наибольшие потери времени, чтобы отказаться от этих действий или оптимизировать их.
- Определить сильные и слабые стороны взаимодействия между отделами, секторами и другими бизнес-подразделениями, чтобы нейтрализовать негативные последствия нарушения этих отношений.
- Убедитесь, что сотрудники дисциплинированы и преданы этой конкретной работе и другим.
Несомненно, на основе изображения рабочего дня достигается четкое понимание общего поведения работника, что ставит руководителя в очень выгодное положение. Он получает возможность трансформировать или быстро усилить свою команду на основе информации, полученной от УП, что оказывает прямое положительное влияние на производительность всей компании.
Проводит ли руководитель много времени в Интернете? Дисциплинарное преследование заставит его посвятить эти часы своим профессиональным обязанностям. Генерирует ли торговый представитель громоздкие, неинформативные отчеты о переговорах с клиентами? Пересмотр форм отчетов или внедрение CRM-системы позволит им сделать больше телефонных звонков или посетить презентации. Бухгалтеры «воюют» с офисными технологиями и берут на себя часть функций финансового планирования? Наем менеджеров низшего звена позволяет профессиональным сотрудникам глубже погрузиться в свои непосредственные обязанности.
Все эти шаги по оптимизации невозможно осуществить без полного знания повседневной деятельности персонала. Напротив, график работы работника предоставляет руководителям все возможности для быстрой и точной реакции на малейшие различия в производительности.
Автоматическое формирование фотографий рабочего дня — почему это удобно?
Выяснив, зачем нужна фотография рабочего дня, давайте посмотрим, как ее можно получить.
- Во-первых, если работник ведет подробный учет всех своих действий и прикладывает в качестве доказательств фотографии, видео, скриншоты или документы, то это самоотчет. Однако это важная часть его времени, и она может быть намеренно или ненамеренно искажена для получения более радужного образа, чем есть на самом деле, мешая ему заниматься своими непосредственными профессиональными обязанностями.
Одним из таких решений является BitCop, система, которая точно экспортирует списки действий пользователей. С его помощью:.
- отображает все программы, запущенные на компьютере, и
- отслеживает вводимые поисковые запросы, и
- точно рассчитывать сумму отпускных и сверхурочных, и
- виртуально «присутствовать» на рабочих местах подчиненных, просматривать скриншоты, которые BitCop получает через определенные промежутки времени, и сохранять нужные, а также
- получить независимые заключения об эффективности и производительности труда сотрудников. Этот показатель рассчитывается в процентах самой программой, исходя из гибких условий для каждой роли, и может учитывать специфику индивидуальных рабочих обязанностей.
Еще одним преимуществом является то, что сотрудники не отвлекаются от работы: агент Bitcop неявно работает на пользователя и даже может быть сильно скрыт, если такова политика компании. Постоянный и непрерывный контроль дает истинное представление об отношении сотрудника к своим служебным обязанностям. Директор должен сделать выводы из отчетов и принять соответствующие административные решения.
У Bitcop есть еще одна важная функция. Система может немедленно уведомить ответственное лицо о нарушении рабочей программы (длительное бездействие, запуск запрещенного программного обеспечения или другие побочные эффекты). Это делается путем автоматической отправки мгновенного предупреждения на адрес электронной почты.
На примере командной работы над серьезными проектами вы можете разместить причины неудач и пропущенных сроков, а также предотвратить их, как только они могут возникнуть.
Автоматизированное построение хронометража
Система Bitcop создает истинную картину рабочего дня сотрудника
Bitcop-агенты невидимы для пользователя и не оставляют работу Он непрерывно собирает данные об активности компьютера и создает картину рабочего дня в виде наглядных ссылок, графиков и скриншотов Анализ производительности BitCop удобен и прост.
Когда оправдано получение фотографии рабочего дня в ручную?
Если автоматический сбор данных о деятельности работников в течение рабочего дня невозможен, используется ручной метод сбора информации. Этот метод также может быть оправдан в случае самоконтроля. Это когда человек (например, внештатный специалист) хочет объективно фиксировать свою деятельность, чтобы понять, на что уходит полезное время, и оптимизировать структуру дня.
Ручные методы также могут отражать объективную, трудоемкую, требующую больших временных затрат и искаженную информацию, чем автоматические методы. При удаленной повременной работе самофотография в качестве основы для расчетов приемлема не для всех заказчиков, но отчетные автоматизированные системы мониторинга могут быть такой основой, так как отвечают требованиям объективности, детальности и надежности.
Кроме того, ручные фотографии в рабочие дни — это «близкая перспектива». В отчетах отражены общие положения, такие как «работа по электронной почте» или «поиск информации в интернете», которые могут встретиться работникам по электронной почте или поисковым запросам. личные потребности (такие оттенки, как импортные вопросы, не отражаются в ручном сборе данных).
Примеры фотографий рабочего дня в автоматическом и ручном режимах
В режиме ручного сбора данных изображение рабочего дня обычно представляет собой заголовок с общей информацией о сотруднике (имя, организация, должность, отдел, служба). Все периоды активности и бездействия сотрудника в течение дня регистрируются в таблице, вместе с подробным описанием и точным временем года.
Для каждого вида работ может быть установлен свой рейтинг, если это оговорено заранее. В конце отчета содержится информация о том, что расследование было проведено (дата, контроль сотрудника, признание и ответственность за подписание). Эти рекомендации носят общий характер, поскольку формы могут варьироваться от организма к организму, а самоконтроль может быть гораздо проще.
Вы можете просмотреть такие формы, обратившись к одному из источников.
В автоматизированных операциях спектр отчетов, генерируемых мониторингом сотрудников, совсем другой. Собранная статистика может быть представлена в виде графиков и диаграмм и даже может быть загружена в общую форму для печати. Отчеты из автоматизированных систем бухгалтерского учета являются точными и полными.
Всевидящее око» не теряет и двух секунд рабочего времени без записи для дальнейшего анализа.
Например, BitCop не только показывает время всех интересующих лиц, но и проводит ключевой анализ производительности, классифицируя компьютерную активность как продуктивную, непродуктивную и нейтральную. Ясность и простоту предоставляемой информации можно найти, посмотрев примеры экспозиции на фотографиях рабочего дня.
Добавьте к этому список запущенных программ, посещенных веб-сайтов, введенных цитат и скриншотов, записанных такими системами, как Bitcop. Сравните это с объективностью, ясностью и детальностью, которые обеспечивает форма наблюдения в рукописи.
Виды контроля сотрудников
Руководители предприятий первыми проявляют интерес к продуктивности и начинают уделять внимание рабочему времени. Воодушевление сотрудника хорошими идеями также практично для того, чтобы побудить его взять на себя ответственность за свою первую линию работы. Этому в значительной степени способствует привязка вознаграждения к целям и рабочему времени.
В экономических условиях на первый план выходит оптимизация работы персонала. Есть, по крайней мере, два способа измерить то, что они делают. Хронометраж рабочего дня и фотографии.
Как успешно провести фотографию рабочего дня
Правильно разработанный FRD определяет штатное расписание, планирование, бюджетирование и успех компании на рынке. Руководство заинтересовано в том, чтобы этот метод давал объективные результаты. Это позволяет вести спокойные наблюдения, которые могут длиться месяцами или годами.
Это дает хорошее представление о том, куда движется время. Перед проведением оценки издается приказ о цели и дате проведения оценки. Упоминаются ответственные команды из различных структур компании: менеджеры по охране труда, менеджеры по персоналу, инженеры, бухгалтеры.
Если целью исследования является мониторинг соблюдения внутренних правил, стоит сделать параллельные фотографии рабочих дней с группами сотрудников. Они могут быть сгруппированы по структурным единицам или функциям. Любые нарушения трудовой дисциплины сразу же становятся очевидными.
Чтобы оптимизировать бизнес-процессы и выявить потери времени, стоит сфотографировать день человека. В этом случае подробно фиксируются выполняемые задачи и объем взаимодействия с коллегами.
Правила внесения данных в ФРД
Все результаты анализа FRD записываются на специальном бланке в бумажном или цифровом формате. Формат карты заранее определен для этой цели. В соответствии с приказом, он должен включать следующее.
- Название компании и структурная классификация,.
- Имя и фамилия, имя и фамилия
- Уровень образования и квалификации
- Название должности
- Название должности, a
- Краткое описание функции
- описание этапа и требуемого времени, и
- В графе «Замечания» укажите любую дополнительную информацию, полученную в результате фотографирования.
- Коэффициенты приведены ниже в таблице. В целом, это затраты на рабочий процесс и время, потраченное на выполнение оперативных задач и всевозможные перерывы.
На форме не должно быть «белых пятен». Каждое последующее действие отмечается через несколько минут после предыдущего. Будь то перекур или перерыв за столом.
Фотографии дня по-прежнему являются подходящим способом посмотреть, чем заняты сотрудники, поскольку они не успевают выполнять задания в срок. Однако такие системы протоколирования имеют серьезные недостатки.
- Постоянное давление со стороны контроля, психологический дискомфорт, в
- армия инспекторов, работа которых обходится недешево; и
- сложные математические расчеты, включающие соотношения, и «трудные» отчеты, содержащие результаты проверок.
Как бороться с опозданиями сотрудников?
Почему другие не любят отставать? Особенно существующие, сотрудники. Ответ лежит на поверхности. Никто не хочет ждать. По объективным причинам. Задерживаются производственные процессы и срываются контракты. Теряется доверие и уважение между коллегами. Согласно социологическим исследованиям, рабочие конвейера являются точными. Их работа.