- // Обучение и профессиональное развитие
- // Оценка вашего труда
- // Компания в целом
- // Команда
- // Культура
- // Заключительный этап
- Заработная плата
- Условия работы
- Испытательный срок и обучение
- Задачи и обязанности
- Компания и атмосфера
- Перспективы и развитие
- Оценка рисков
- Владислав Носковец.
- Что обязательно спросят
- Проективное интервью
- Поведенческое интервью
- Кейс-интервью
- Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
- Групповое интервью
- Вопросы на сообразительность
- Сосредоточьтесь на своих ответах, а не на мыслях работодателя
- Охотники за головами
- Новости и статьи
- Молодые специалисты
- Вопрос первый: о содержании работы
- Вопрос второй: о задачах
- Вопрос третий: как быстро влиться в команду
- Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Во-первых, определите, что именно вы хотите делать каждый день в ближайшем будущем. Для спорных ситуаций — «12 признаков того, что вы не должны получить работу».
1. как проходит стандартный рабочий день?
2. над какими проектами я работаю? Можете ли вы привести пример?
4. какие навыки и опыт вы ищете у идеального кандидата?
5. чего мне нужно достичь на этой должности?
6. каких навыков не хватает в моей нынешней команде?
7. с какими трудностями я могу столкнуться в своей работе?
8. с каким бюджетом мне следует работать?
9. новая ли это должность в компании?
10. могут ли измениться обязанности на моей должности?
// Обучение и профессиональное развитие
Рассматривайте свою новую работу как следующий шаг на пути к успеху. Как эта должность будет способствовать достижению такого результата?
11. есть ли у компании система наведения / система чеканки?
12. какие программы обучения доступны для сотрудников?
13. какие возможности для карьерного и профессионального роста имеются?
14. могу ли я представлять компанию на собраниях?
15. почему эта должность открыта? 16. какие проблемы были у предыдущих сотрудников?
16. как развивались успешные работники, ранее занимавшие эту должность?
// Оценка вашего труда
Понять, какие задачи необходимо решить и как будет оцениваться работа.
17. какие цели должны быть достигнуты в первые 30, 60 и 90 дней работы?
18. каких результатов вы ожидаете достичь в первый год моей работы на этой должности?
19. какова оценка деятельности работника? Как часто происходит этот процесс?
20. какие показатели моей работы вы оцениваете?
// Компания в целом
Вы работаете не просто на менеджера или отдел, вы работаете на компанию и должны понимать, совпадают ли ее цели с вашими собственными. В этом могут помочь статьи о том, как распознать культуру компании.
26. можете ли вы рассказать нам подробнее о создании и развитии компании?
27. какой вы видите компанию в ближайшие годы?
28. можете ли вы рассказать о новых продуктах и планах развития?
29. каковы основные цели компании?
30. какие цели компании совпадают с вашими?
// Команда
Люди, с которыми вы работаете каждый день, могут сделать или сломать вашу профессиональную жизнь. Задайте несколько вопросов, чтобы выяснить, подходит ли вам эта команда.
31. что вы можете рассказать мне о команде, в которой я работаю?
32. с кем я работаю более тесно?
33. кто является моим непосредственным начальником?
34. расскажите мне о моих близких родственниках. Каковы их сильные и слабые стороны?
35. собираетесь ли вы расширять штат сотрудников в ближайшие шесть месяцев?
36. с какими подразделениями компании мне нужно взаимодействовать чаще?
37. какие карьерные перспективы есть у работников в этом секторе?
// Культура
Культура компании может быть важным фактором при выборе работы. Узнайте больше о внутренней культуре и сравните ее с вашими собственными ожиданиями.
38. какова культура компании в целом и команды в частности?
39. как правило, вы работаете самостоятельно или в составе группы?
40. можете ли вы рассказать о последних событиях в группе?
41. каковы миссия и ценности компании? (NB: Убедитесь, что эта информация не является «Gouched» — в этом случае не задавайте этот вопрос).
42. каковы ваши любимые традиции в офисе?
43. что вы обычно делаете во время обеденного перерыва?
44. встречаются ли члены компании/базы команды?
45. организовывали ли вы совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?
46. что отличает вашу работу здесь от других мест, где вы работаете?
47. как изменилась компания с момента вашего прихода?
// Заключительный этап
Перед уходом убедитесь, что менеджер по проведению собеседований получил всю необходимую информацию. Получайте ценные комментарии и оценивайте свои перспективы при приеме на работу. Более подробную информацию о программах см. в статье «Признаки успешного собеседования».
48. как вы думаете, насколько я подхожу на эту роль?
49. каковы следующие шаги в оценке кандидата?
50. что еще я могу сделать?
51. может быть, у тебя все еще есть вопросы обо мне?
Есть также бесплатный составитель резюме с красивыми шаблонами, полезными советами и допуском от HH
Заработная плата
Сколько составляет зарплата и что в нее входит?
Какая сумма заработной платы будет включена в контракт?
Каковы конкретные показатели эффективности, по которым оценивается проект?
Как часто выплачивается заработная плата?
Как часто пересматриваются зарплаты? Что вы должны делать?
Оплачивается ли вам сверхурочная работа?
Условия работы
Каков ваш рабочий график? (Сколько дней в неделю, сколько часов в день) Есть ли сверхурочные и за что они?
Есть ли у вас праздники? Сколько дней отпуска я могу взять? Как вы планируете свой отпуск (нужно ли вам постоянно быть на связи? Как вы решаете, кто меня заменит?).
Как я могу быть принят на работу в компанию? Самозанятые, индивидуальные предприниматели, наемные работники, Закон о труде РФ или незарегистрированные.
Существуют ли какие-либо другие льготы, предлагаемые компаниям ДМС (например, бесплатное питание, чай и печенье, корпоративный спорт, английский язык, бесплатное обучение)?
Должен ли я подписать соглашение о неразглашении (NDA)?
Испытательный срок и обучение
Существует ли пробный период?
Какова продолжительность испытательного срока?
Есть ли разница в зарплате во время испытательного срока?
Каковы критерии окончания испытательного срока?
Что происходит в первый рабочий день?
Есть ли соответствующее обучение? Сколько времени это займет?
Будет ли у меня наставник во время первого урока?
Задачи и обязанности
Что именно я буду делать на этой должности? Каковы мои обязательства?
Что включает в себя типичный рабочий день?
Каких целей вы планируете достичь в ближайшие шесть месяцев — год?
Как часто и в каком формате я должен предоставлять отчеты о работе?
Кто будет моим руководителем?
С кем я буду работать ежедневно?
Сколько человек в настоящее время работает в вашей команде? Есть ли планы по расширению?
С какими трудностями вы сталкиваетесь?
Сколькими людьми вы руководите (если вы занимаете руководящую должность)?
Компания и атмосфера
Как давно работает компания и сколько у нее сотрудников? Можете ли вы показать мне структуру компании?
Какова миссия компании?
Каковы планы компании на ближайшие 3-5 лет?
Есть ли в компании корпоративная культура? Каковы основные функции?
Как принимаются решения внутри компании? Последнее слово остается за командой или руководством?
Есть ли в компании штрафы?
Каков коэффициент текучести кадров в компании? Что делается для его снижения?
Почему на вас приятно работать и почему к вам стоит приходить?
Можете ли вы поговорить с нынешними сотрудниками?
Перспективы и развитие
Насколько быстро растет компания? Как часто меня повышают?
Каковы мои карьерные перспективы на этой должности? Где бы вы хотели расти дальше?
Как вы оцениваете своих сотрудников? Что мне нужно сделать, чтобы добиться успеха?
Где и на кого работают ваши бывшие сотрудники? Могу ли я связаться с ними?
Чего выдающегося добилась компания за последние шесть месяцев?
Оценка рисков
Почему вы открыли эту вакансию? Он/она был моим предшественником, что с ним случилось? Могу ли я связаться с ним или с ней?
Почему меня могут уволить?
Могу ли я участвовать во внешних проектах или выполнять общественные работы?
Каковы проблемы компании? (Любимый вопрос).
Каковы три наиболее важных навыка для этой должности?
Почему вы решили присоединиться к этой компании? Насколько оправдались ваши ожидания?
Что вам нравится и не нравится в компании?
Сколько времени вам нужно для принятия решения? Когда я получу ответ на свое заявление?
Какие дальнейшие шаги я должен предпринять, прежде чем я смогу присоединиться к компании?
Удачи вам в поиске «этого» работодателя на белом коне и успешного прохождения собеседования! Если у вас есть интересные вопросы о работодателях, которых я не упомянул, пожалуйста, напишите их в комментариях.
Владислав Носковец.
Руководитель отдела продуктов в онлайн-школе ProductStar. Управление продуктами, edtech, карьерный наставник.
Что обязательно спросят
Каждый, кто ищет работу, сталкивается с обычными вопросами. Легко подготовить ответы заранее, так как многие кандидаты лгут, чтобы удовлетворить собеседника, и это главный недостаток для работодателей. Тем не менее, эти вопросы продолжают часто использоваться. Здесь мы подробно рассказали о них, а также привели несколько кратких советов.
- ‘Расскажите мне о себе’ Здесь нет секретов. Расскажите нам в хронологическом порядке, как вы выбрали учебное заведение и свое обучение, какой опыт работы вы приобрели впоследствии и какие личные качества вы решили развивать. Представьте свой опыт в виде профессиональной истории, логично, последовательно, кратко, не более трех минут. Лучше посмотреть на это дома.
- Рассмотрите возможность составления должностной инструкции в виде «отчета о сильных и слабых сторонах». Какие качества помогут вам в работе и, наоборот, помешают? В Интернете полно советов о том, как ответить на этот вопрос. Обычно рекрутеры смеются над тем, что, судя по ответам, все кандидаты — ужасные мастерские и перфекционисты. Вопреки правилам, попробуйте назвать некоторые из своих слабых сторон. Конечно, они не являются несовместимыми с данной работой (а если они есть, то эта работа не для вас). Вы будете удивлены, но этого часто следует ожидать. Ваша способность объективно оценивать себя и сообщать о «зонах развития» свидетельствует о зрелости. Не путайте предположение о ваших индивидуальных слабостях перечислением всех ваших грехов.
- ‘Где вы видите себя через пять лет?’ Работодатель не ожидает достоверного ответа и не подтвердит его по истечении пяти лет. Его интересует другое: на чем сосредоточены ваши амбиции и стремления. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека без повышения, это может быть знаком для работодателя, что вы не собираетесь долго оставаться на одном месте. Или наоборот — они ищут человека, который очень активен и амбициозен в хорошем смысле, создавая подразделение с нуля.
- ‘Почему я должен нанять вас на эту должность?’ Резюмируйте и опишите идеального кандидата на должность и найдите общие черты между этим портретом и вашими собственными качествами. ‘Меня никогда не штрафовали бухгалтерские фирмы за канцелярские ошибки. Я думаю, я бы вам подошел».
Опытные HR-специалисты с многолетним практическим опытом разработали собственную «копилку» вопросов, которые они считают подходящими для поиска кандидатов. Не удивляйтесь, если вам будут задавать вопросы о вещах, не имеющих прямого отношения к работе. Интервьюер просто пытается лучше понять ваши мотивы и другие важные моменты, связанные с работой.
Проективное интервью
Работодатели задают проективные вопросы, чтобы лучше понять тип личности кандидата и его врожденные модели поведения. Они просят кандидатов высказать свое мнение о людях и ситуациях, с которыми они никак не связаны. Кандидаты начинают действовать более свободно, потому что им не приходится говорить о себе.
Однако, поскольку люди судят о событиях и других людях на основании собственного опыта, интервьюер делает полезные выводы из их рассказов.
Вопросы прогноза включают.
- ‘Почему люди делают карьеру?’ Работодатели стараются понять мотивы кандидатов и то, почему профессиональное развитие для них важно или не важно.
- ‘Опишите типичные причины конфликтов в группе’. Ответ на этот вопрос дает представление о негативном опыте кандидата и его восприятии комфортных и некомфортных групп.
- ‘Какие клиенты могут стать проблемой для компании?’ Это также вопрос о негативном опыте, конфликтах, с которыми сотрудник может столкнуться в будущем.
- Почему одни люди добиваются успеха в жизни, а другие терпят неудачу? Ответ на вопрос показывает, как кандидат представляет себе успех. Это то, что его вызывает и как он повторяется.
Она позволяет собеседникам восстановить реальные, гипотетические ситуации. Я не могу говорить за всех, но я лично верю в это…». .
Поведенческое интервью
Успех и неудачи на рабочем месте зависят не только от людей. На успех влияет множество факторов, начиная от доступных технических средств и заканчивая критериями, используемыми для оценки деятельности конкретной организации. Нередки случаи, когда успешных профессионалов перетаскивают из одной компании в другую, но они не добиваются успеха на новом месте.
Чтобы избежать подобных ситуаций, работодатели изучают поведение людей на предыдущих должностях и оценивают, способны ли они добиться успеха в собственной компании. Поведенческие интервью имеют строгую структуру и критерии оценки. Кандидата на собеседование просят рассказать о конкретных вопросах и проблемах, с которыми он сталкивался.
Как правило, поведенческие интервью строятся следующим образом
- Какие проблемы вам пришлось решать?
- Что было в вашем распоряжении?
- Какой маршрут вы выбрали?
- Какие препятствия вам пришлось преодолеть?
- Оцените результаты.
Заранее подумайте о том, какими успехами и неудачами вы хотели бы поделиться с потенциальными работодателями. Если возможно, соберите предметы и цифры до начала интервью.
Кейс-интервью
Кейсы — это проблемные ситуации, которые кандидатам предлагается разрешить. На таких работах работодатель поднимает важные для него вопросы. Например, компания ищет человека, который абсолютно честно занимает свою должность в финансовом отделе и управляет этим имуществом с помощью дела.
Во время собеседования компания дает кандидату задание, которое может быть выполнено различными очевидными способами. Один из них — обманывать и лгать. Аналогичным образом они пытаются проверить людей на эмпатию, если предполагаемая работа предполагает много общения с клиентами.
Как правило, работодатель описывает гипотетическую ситуацию и просит кандидата рассказать, как бы он ее преодолел. Например:.
- Бюджет на проведение публичного мероприятия ограничен. На чем вы экономите, чтобы минимизировать качество мероприятия?
- Ваша компания стала объектом множества негативных статей в СМИ. Вы знаете, что все так и есть, но ваш руководитель хочет напомнить вам об этом. Объясните свой порядок действий для решения проблемы.
Очень трудно понять, что именно хочет узнать работодатель от дела. Желательно не строить догадки, а честно рассказать о том, как, по вашему мнению, можно решить проблему.
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Другой интегрированный метод оценки — центры оценки — задействует одновременно многие отделы: тесты, деловые игры, групповые дискуссии, индивидуальные презентации кандидатов. Это очень эффективный метод оценки, но он отнимает много времени и редко используется ограниченным числом работодателей (не все компании могут позволить себе такую систему оценки) или другими должностями (в основном для менеджеров среднего звена).
Ожидайте, что вам придется заниматься самопрезентацией, тестированием, возможно, участвовать в деловых играх, решать командные проблемы и представлять решения.
В этом случае работодатель будет оценивать кандидата по ряду параметров. Он может посмотреть на то, как он общается, как решает проблемы, какую роль играет в команде и как строит отношения. Лучший совет для подготовки к этому интервью — хорошо выспаться, быть в хорошей форме и хорошо поработать.
Групповое интервью
Этот метод используется для быстрого заполнения «массовой» вакансии или многих вакансий одновременно. Например, выберите много операторов колл-центра или много продавцов-консультантов. У работодателя есть время познакомиться со всеми кандидатами и задать одни и те же вопросы за короткий промежуток времени.
Будьте вежливы и естественны — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Вопросы на сообразительность
Вопросы на собеседовании при приеме на работу могут быть запутанными. Например.
- ‘Почему канализационные трубы круглые?’
- ‘Что если вы окажетесь в блендере, который уменьшается в размере валюты и начинает работать за считанные минуты?’
- ‘Сколько желтых машин в Чехии?’
На эти вопросы нет правильных ответов. Работодатели просто хотят знать, как именно кандидат будет это обосновывать. Это важно для должностей, где нужно предлагать новые решения и не выполнять рутинные задачи по инструкции.
Сделайте паузу и обдумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на эту тему — например, сравнить количество жителей в Чехии с общим количеством автомобилей и популярностью желтого цвета и т.д. Кими нет.
Самое главное, даже если никто не знает точного количества желтых машин в Чехии, вы не заблудитесь, да и не можете себе этого позволить.
Сосредоточьтесь на своих ответах, а не на мыслях работодателя
Невозможно предугадать вопросы и мысли работодателей. Возможно, вопрос о желтых автомобилях в Чехии задается для того, чтобы проверить ваши знания в области автомобильной промышленности, в то время как вопрос о случае из практики — для того, чтобы проверить, насколько последовательно вы излагаете свои мысли. Вы должны сосредоточиться на своих ответах и сделать все возможное, чтобы найти интересную работу.
Самое главное — будьте честны. Предположим, вы успешно притворяетесь, что вы совершенно другой персонаж в своем желании получить работу. Затем вы обнаруживаете, что на самом деле вы не подходите для этой работы (ни по функциям, ни по культуре компании). Стоит ли обманывать?
И помните, что вы оцениваете своего работодателя. Задавайте интересующие вас вопросы. Помимо вопросов о зарплате и программе, подробно расскажите о самой работе, о том, как работает компания, каковы ее основные функции и почему была объявлена эта вакансия.
По какой-то причине многие люди считают, что это может их отпугнуть. Напротив, рекрутеры и менеджеры, проводящие собеседования, часто жалуются, что кандидаты мало спрашивают и не все кивают. На самом деле, ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезность в выборе работы — и это само по себе является преимуществом.
Удачи вам на собеседовании!
Охотники за головами
Новости и статьи
Молодые специалисты
- Уведомление в мессенджере.
- Переход на английский язык.
924656 вакансий, 61657412 CVS, 1839791 компаний и 2131915 приглашений будет на этой неделе
Вопрос первый: о содержании работы
Во время собеседования вы обсудили, каковы будут ваши обязательства. Обычно это указано в объявлении Иова. Поэтому любая двусмысленность в вопросе должна быть прояснена.
Например, допустим, вы претендуете на должность директора по связям с общественностью в уже существующем отделе по связям с общественностью. Проясните, в чем именно заключается ваша роль в развитии коммуникаций в сфере связей с общественностью. Что важнее, чтобы нанятый специалист был грамотным и креативным писателем или талантливым организатором?
Другой пример — собеседование на должность помощника продавца в парфюмерном магазине. Вы уже обсудили, что в ваши обязанности входит консультирование клиентов, проверка и отчетность по продукции. Определите, как именно принято консультировать клиентов в торговом зале — ждете ли вы их вопросов или представляете одну и ту же информацию о сфере деятельности магазина?
Обязательно задавайте вопросы об этой функции, даже если вам все кажется ясным и понятным. Это демонстрирует вашу высокую мотивацию и показывает менеджеру по найму, что он ответственный и профессиональный человек.
Вопрос второй: о задачах
Всегда спрашивайте о ваших будущих стратегических целях. Например, что ожидает от вас ваш будущий работодатель? Каковы ваши критерии эффективности?
Например, кандидат на должность менеджера по продажам может спросить, каков план продаж на следующий год. Кандидат на должность инспектора по кадрам может спросить об ожидаемом увеличении численности персонала и, соответственно, рабочей нагрузки.
Это показывает, что вы умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. Кроме того, четкое понимание своих обязанностей в компании — это настоящий рычаг карьерного роста. Применение стандартов работы, о которых вы договорились во время собеседования, позволяет вам постоянно оценивать свою работу.
Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Спросите о своем первом рабочем дне: «У вас есть работа? Есть ли возможность получить направление или пройти обучение? Есть ли у вас наставник, с которым вы можете поговорить обо всем? Каковы критерии, на основании которых будет оцениваться успех вашего пробного периода?
Этот вопрос особенно важен, если работа является для вас новой. Например, если вы работали в небольшой компании, а теперь являетесь частью международной компании. Или если вы занимались связями с общественностью в секторе розничной торговли, но теперь сосредоточились на этом.
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам повод для размышлений. Если должность новая, вам нужно будет составить собственный график и подробно обсудить свои обязанности и стратегические цели с руководителем и HR. Вы также должны рассмотреть ресурсы, которые вам понадобятся для достижения этих целей.
В конце концов, работа новая и не рассматривалась ранее.
Если работа ведется уже давно, рассмотрите причины ухода предыдущих сотрудников. Конечно, они могут быть самыми разными — профессионал нашел более интересную работу, не справился со своими обязанностями, ушел в декретный отпуск или был уволен за неэтичное поведение…
Нет уверенности, что рекрутеры предоставят достоверную информацию по таким деликатным вопросам, но спросить об этом и подумать стоит. Если за год с интересующей вас должности уходят пять человек, стоит поискать больше информации о компании и обстановке в коллективе.