- Обратите внимание!
- Кто составляет акт о затоплении квартиры
- Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец
- Какова последовательность действий при заливе ?
- Нужен ли вам расчет урона после трюка?
- Причины заливов
- Какой документ составляется после залива
- Что должен содержать акт о заливе
- Порядок действий при затоплении квартиры
- Как составить акт о затоплении квартиры?
- Независимая экспертиза после затопления квартиры
- Досудебная претензия по затоплению
- Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении
- Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры
- Исполнение решения суда по заливу квартиры
Если вы оказались в такой ситуации, вам необходимо выполнить определенные действия. Сначала нужно поднять вопрос с соседом, чтобы прояснить ситуацию, затем позвонить в управляющую компанию и попросить вызвать представителя и аварийную бригаду. Отправитель должен отметить имя заявителя, сообщить номер заявки и указать время прибытия специалиста.
Обратите внимание!
Вы также можете позвонить по экстренному номеру 112. Службы экстренной помощи свяжут вас с компетентными органами или сообщат вам номер телефона.
После прибытия представителя управляющей компании и принятия необходимых мер для предотвращения дальнейших бедствий необходимо заполнить акт о затоплении. Данный документ регулируется Постановлением Правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам».
Важно, чтобы документ был составлен надлежащим образом и подписан всеми лицами, участвующими в проверке. Отчеты очень важны.
- Они подтверждают факты наводнения, привлекают ряд свидетелей,
- ущерб и впоследствии может быть использован для обоснования претензий к этому лицу.
- Полученные результаты используются для оценки ущерба и передачи дела в суд.
Кто составляет акт о затоплении квартиры
Состав участвующих сторон зависит от причины аварии. Протечки в зданиях могут быть вызваны тремя факторами
- Дыры в крыше.
- Повреждение квартиры соседа; и
- Ущерб в пределах квартиры владельца квартиры.
Акт об ущербе должен составляться только после того, как нанесен ущерб и причинен расчетный убыток.
Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец
Документацию дополняет представитель управляющей компании, а не пострадавшей стороны. Специалист должен подготовить форму и заполнить ее вместе с участником. Не обязательно находить образец документа и заполнять акт самостоятельно.
Какова последовательность действий при заливе ?
К «жертвам» наводнения относятся
1. свяжитесь с управляющей компанией (или оператором) Mission Service, чтобы сообщить отправителю, что произошел инцидент и что ваша квартира залита водой. Отправитель сообщает номер заявки в EDMS (единая служба отправки), имя отправителя, сделавшего заявку, и когда приедет замком или представитель экстренных служб для предотвращения инцидента.
2. после звонка в UDC дождитесь приезда компании по управлению недвижимостью. Или, в зависимости от масштабов происшествия и времени, когда оно произошло, узнайте, что представляет собой аварийная бригада для расследования причины затопления.
Согласно статье 108 Закона Российской Федерации от 5 мая 2011 года n 354 n 354, проверки после наводнения должны быть проведены в течение двух часов с момента обращения в ОДС.
Слесарь находит причину затопления, при необходимости закрывает лифт водопровода или отопления, чтобы остановить утечку, и делает запись в дневнике судоходства о причине затопления и о квартире, «пострадавшей» от затопления.
Следует обратить внимание на тот факт, что шлюзы позволяют только определить местоположение наводнения и выявить его причину. В обязанности и ответственность замка не входит осмотр квартиры для проверки повреждений и составления вагинального отчета.
3. после установления причины затопления владелец пострадавшей квартиры должен получить официальную документацию (Акт о затоплении). причина наводнения и зона ответственности. Отчет о затоплении составляется инженером/руководителем обслуживающей компании (REU/∗ EK/UK).
Это вызывает много вопросов, так как может привести к очень позднему рассмотрению дел в суде или их проигрышу. Поэтому мы рассмотрим терминологию, в которой должны создаваться вагинальные акты, порядок их соблюдения и вопрос о том, не спешите ли вы редактировать закон.
Воздействие залива — один из самых ответственных моментов в деле вагины. Поэтому неграмотно составленная документация о нанесенном квартире ущербе может привести к множеству проблем и стать поводом для вопросов, к которым необходимо отнестись со всем вниманием.
Время, необходимое для составления отчета о материальном ущербе, сильно варьируется в зависимости от источника, в котором вы ищете информацию. Разные источники дают от 12 часов до 10 рабочих дней. Так что же является подходящим моментом и какой документ следует использовать?
В приложении 2 к приказу № 55-48/1 от 12. 03. 2001 г. Департамента жилищного фонда Правительства Москвы и ЖКХ № 5-37/1 срок обучения ACT составляет 3 календарных дня, что в предыдущем документе уже не применяется, а срок обучения ACT скорректирован на 10 дней.
В 2011 году вышло новое Постановление Правительства РФ от 06. 05. 2011 N 354; в соответствии с п. 152, время написания основного акта влагалища регламентировано в 12 часов.
Узнайте, работает ли Положение 354 на самом деле. Могу ли я попросить коммунальную компанию написать заявление в течение 12 часов?
ОСК/Раи/Зек может осмотреть квартиру после потопа и вынести технически ответственное решение о затоплении, которое не оспаривается и не затрагивается судами, только если собственником затопления является сам эксплуатант.
1. здание не подлежит судебному оспариванию, и только если виновником является владелец квартиры. В таких случаях при разработке закона предполагаемый виновник должен присутствовать при расследовании ущерба и быть ознакомлен с законом, как это определено в Приложении 2 Приказа № 55-48/1 Департамента жилищного фонда и коммунального хозяйства Правительства города Москвы от 12 марта 2001 года.
Управляющая компания заранее информирует виновника, знакомится с законом и дает его (закон) на подпись. В противном случае закон может быть признан судом недействительным, поскольку он был составлен без виновного.
Виновник также может сказать суду, что его никто не предупреждал и что он не присутствовал при заливе, что позволит суду определить недействительность закона.
Составление заявления о заливе в присутствии представителя виновника в течение 12 часов, с соблюдением всех юридических процедур, делает практически невозможным проведение расследования. Однако трехдневный срок может быть соблюден, т.е.
2. что делать, если влагалище произошло в пятницу вечером, после окончания рабочего дня управляющей компании или после выходных, когда технический персонал и общественные льготники в жилищном секторе не работают? Вот почему Постановление № 354 не работает. Аварийные замки закрывают течи ночью или в выходные дни, не имеет значения, но не пишите заявление о затоплении.
Если это пятничный день или выходной, замок закрывает течь в пятницу или в выходной, неважно, но не пишет отчет, потому что не имеет на это права.
Поэтому, если говорить о том, какой документ является правильным, то правильным следует считать срок вагинального акта в течение трех дней после инцидента.
И писать выставку в первые 12 часов поспешно: через три дня, помимо влажных протечек, узнается внутренняя отделка в первые часы после потопа, так как следы плесени, набухание ламината и паркета еще не поднялись.
На другом конце спектра управляющая компания может помешать выдаче отчета и получить документ на руки только через 12 часов, 3, 5 или 7 дней. Некоторые ОУП по-прежнему будут говорить вам, что отчет — это внутренний управленческий документ и что вам не нужно его выпускать. Это, конечно, неверно.
В этом случае необходимо написать заявление о затоплении с учетом требований, предъявляемых к СК. Образец заявления можно посмотреть здесь.
Поэтому не спешите, но и не откладывайте. Делайте все разумно. Однако… Если управляющая компания не понимает, что в ближайшее время не собирается выдавать акт о затоплении, она подпитывает болезнь и просто мешает процессу обследования квартиры. В этом случае необходимо обратиться к управляющей компании.
(a) протокол о заливе, составленный управляющей компанией, путем определения ущерба и контроля точности наших экспертов
(б) независимый акт вагины, составленный нашими экспертами, свидетельствующий не только о повреждении помещения, но и о повреждении имущества, фактически нанесенном СК. Если в суде акт и спор разошлись, всегда можно сослаться на то, что акт происходил одновременно с представителями управляющей компании, но они (УК) отказали в допуске на объект недвижимости.
(c) Оценка ущерба, которая может быть применена судом.
Если у вас остались вопросы, наши эксперты готовы помочь советами и готовы подготовить отчет о рыночной стоимости вашей квартиры после затопления. В качестве приятного бонуса все существующие клиенты получают 60% скидку на подготовку предварительного решения.
Стоимость одного номера составляет 5000 рублей, а стоимость нескольких номеров в случае оценки ущерба квартиры составляет 3000 рублей за номер. Для тех, кто уже стал нашим клиентом, у нас есть очень интересное предложение по составлению грамотной досудебной претензии со скидкой 60% от первоначальной стоимости вместо 5000руб. и 2000руб, а все консультации в течение года бесплатны.
Мы будем рады помочь вам и разрешить ваш вопрос.
Статья подготовлена Натальей Валентиновной Парчевской, экспертом-оценщиком.
Нужен ли вам расчет урона после трюка?
Цена от 3500 рублей
Продолжительность — до 5 дней
Причины заливов
Условия, приведшие к наводнению, многие :
- Случайный подъем в незаселенном доме,.
- Небрежность соседей сверху,.
- протечки крыши,.
- и т.д.
Жилищный кодекс Российской Федерации содержит положения, определяющие обязанности собственника.
- соблюдать правила эксплуатации гидравлического оборудования
- своевременно выполнять работы по техническому обслуживанию и ремонту; и
- устранение причин и последствий несчастных случаев и возмещение убытков.
Какой документ составляется после залива
Повреждения должны быть зафиксированы в акте осмотра.
Согласно действующим правилам, акт осмотра должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения жильца в аварийную инспекционную службу (ЖЭК, ТСЖ); ДМ обязан организовать комиссию для обследования места происшествия (затопления).
Практика показывает, что комиссия должна состоять как минимум из трех человек (виновная сторона, пострадавшая сторона и представитель ЖЭКа). В противном случае закон о незаконном проникновении может быть признан недействительным при рассмотрении дела в суде.
Если планируется судебное разбирательство, то не забудьте уведомить виновника и ЖЭУ за 3 дня. Пример письма уведомления>>
Если ущерб, нанесенный квартире, является результатом халатности или незаконных действий вышеупомянутого жильца квартиры, необходимо присутствие лица, ответственного за происшествие. Факт приглашения, отказа от участия или подписи другой стороны должен быть зафиксирован в протоколе. Это важно, потому что это обычная тактика для людей, которые говорят: «Я не знал, что происходит, я составил акт о повреждении квартиры водой в мое отсутствие, и ущерб был слишком велик».
Что должен содержать акт о заливе
Отчет о заливе должен включать следующее
- Дата и время происшествия, дата и время
- предполагаемая причина аварии; и
- лицо, предположительно виновное в аварии; и
- Подробное описание ущерба, нанесенного зданию; и
- описание поврежденного имущества, включая движимое имущество;
Для установления истинной причины аварии может потребоваться дополнительная экспертиза, а ответственность того или иного лица в конечном итоге определит суд.
Отчет о наводнении составляется в трех экземплярах. Оно должно быть подписано всеми присутствующими при осмотре поврежденного участка. Один экземпляр остается в жилищной компании (ЖЭКе или ЖЭКе), а два экземпляра передаются пострадавшему и представителю виновного.
Этот документ следует сохранять до тех пор, пока не будут исключены причины и последствия наводнения, а также последствия возмещения причиненного ущерба.
Порядок действий при затоплении квартиры
Что делать, если моя квартира затоплена? Сам процесс очень прост и представляет собой алгоритм следующих действий
- составить заявление о случившемся (с участием управляющей компании и соседей); и
- Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры,.
- Синтаксис и подозрения в отношении преступника, направленные в рамках досудебного разбирательства
- Переговоры о мировом соглашении по возмещению ущерба от затопления квартиры; и
- Синтаксис и депозит действий, если посредничество не удалось.
- Суд первой инстанции, Суд
- Апелляционный суд, если решение не удовлетворяет стороны в отношении взысканной суммы или виновности виновника
- загрузка заказов на выполнение; и
- инициировать процедуру исполнения по запросу жертвы; и
- исполнение судебного приказа до полного погашения всего ущерба, нанесенного имуществу квартиры.
Когда помещению нанесен такой ущерб, первое, что нужно сделать для повреждения во время влагалища в квартире, — это найти причину и виновника.
ВАЖНО: Рекомендуется вызвать все вовлеченные стороны, включая всех возможных виновников, для предварительной оценки, письменно или телеграммой. Тогда у преступника меньше оснований заявлять в суде о своей независимой судебной экспертизе.
Проблемы могут быть вызваны
- Незакрытые или сломанные
- Сломанные радиаторы.
- Общие строительные дефекты здания, включая крышу
- Сломанные трубки.
- Стиральные машины испорчены во время работы, пока хозяин отсутствует дома.
Виновниками аварии являются:.
- Соседи из квартир верхних этажей, возможно, соседи по этажу или соседним подъездам, по
- управляющие компании, жилищные кооперативы и центры (в части поддержания сети зданий в хорошем состоянии).
- строители, ставшие жертвой строительного брака, скрытого дефекта, который привел к затоплению квартиры.
В любом случае, процедура возмещения ущерба при затоплении заключается в составлении акта на месте происшествия. Этот документ является первым основанием, на котором заявитель требует компенсации в случае затопления квартиры, и служит доказательством вины и размера ущерба.
Как составить акт о затоплении квартиры?
Сообщение о несчастном случае, правила и сроки подачи :
Отчеты об ущербе могут быть составлены при участии управляющей компании, аварийных служб или соседей. Рекомендуется видео- и фотодокументация наводнения и его последствий. Они служат дополнительным доказательством в случае судебного разбирательства.
Сообщение о наводнении должно быть составлено в письменной форме. В нем обязательно указывается место и дата его написания, можно указать время его написания. Описание ущерба должно включать Где и что затопило (что именно в каком помещении: пол, стена, потолок), какое оборудование было повреждено и любые другие существенные обстоятельства.
Затем в акт включались соседи, сотрудники аварийных служб, техники жилищно-коммунального управления, все они неизбежно ставили свои подписи, в отличие от фамилии с инициалами самого потерпевшего. Действие, которое можно считать завершенным.
Независимая экспертиза после затопления квартиры
Без оценки ущерба трудно определить его размер в суде. Оценка ущерба является неотъемлемой частью судебного процесса, как и составление отчета сразу после аварии. Эта документация основывается на сумме денег, необходимых для ремонта.
Стоимость иска определяется на основании оценки, которая является основой для расчета государственной пошлины по делу.
Во многих случаях он может включать в себя следующее, а также отделочные материалы
- услуги по восстановлению последствий затопления квартиры; и
- стоимость мебели, которая больше не подлежит ремонту, и
- проводка, и
- приборы, которые необходимо отремонтировать или заменить, то
- Полы; и
- Услуги по доставке отделочных материалов; и
- Услуги по ремонту, предоставляемые подрядчиками.
- Дорогие картины, аксессуары и другие предметы интерьера.
Конечно, ущерб от затопления квартиры можно решить полюбовно, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба. И это, пожалуй, самый простой и быстрый способ разрешить спор. Но не все виновники смогли договориться, а остальные не согласились с отчетом об оценке.
И такое соглашение является результатом предварительного обвинения виновной стороны.
Кроме того, если будет установлено, что проникновение воды было вызвано обстоятельствами, не зависящими от небрежной стороны, расходы на ремонт могут не подлежать оплате.
В любом случае, вам следует обратиться к специалисту по гражданскому праву, который сможет профессионально разобраться в ситуации.
Досудебная претензия по затоплению
Таким образом, после начальных этапов подготовки отчета о случившемся и оценки ущерба наступает третий этап — подготовка и подача предварительной претензии. В заявлении необходимо указать
- получатель платежа по претензии (имя и адрес); и
- Что вы сами являетесь заявителем и что указан обратный адрес.
- Описание обстоятельств дела, размер ущерба, причиненного затоплением, и все документы, подтверждающие это, и
- датировано и подписано.
Оно должно быть подписано соседом (или сотрудником руководящего органа, если вы являетесь виновником затопления МК) и доставлено лично. Если у вас отказываются принимать заявление, сходите на почту и отправьте такое же заявление заказным письмом (можно с описью вложения).
Узнать адрес управляющего агентства очень просто — теперь они обязаны в обязательном порядке размещать эту информацию в публичном месте. Там, если подозреваемый — управляющая компания, можно воспроизвести претензию на конкретный адрес YM или YM.
По адресу виновного соседа, который является ответственной стороной, все становится несколько сложнее. Для этого сначала нужно заказать выписку из Единого реестра прав о том, кто именно является собственником квартиры. Претензия должна быть направлена по адресу лица, причинившего ущерб, и по любым другим адресам (если они известны).
Согласно закону, у управляющей компании есть 10 дней, чтобы ответить на запрос. Разумеется, обычно рекомендуется дать правонарушителю 35-40 дней на ответ, учитывая время доставки корреспонденции российской почтовой службой.
Если вдруг ответ на претензию будет положительным и другая сторона согласится решить спор полюбовно — процесс создания досудебного соглашения по урегулированию спора и взысканию ущерба от затопления в этом процессе можно считать завершенным (деньги вам выплачиваются в соответствии с условиями соглашения (деньги будут выплачены вам в соответствии с условиями договора).
Ущерб при затоплении квартиры из-за халатности управляющей компании
Если ущерб вызван халатностью компании по управлению недвижимостью
- таяние снега на крыше (относится к жителям верхних этажей); и
- повреждение общего имущества в многоквартирном комплексе (дренаж, стояки отопления) в результате ненадлежащего обслуживания.
Ущерб, причиненный в результате противопожарных мероприятий
Особого внимания заслуживает ущерб, нанесенный в результате пожаротушения. Жильцы квартир нижних этажей часто страдают во время пожаротушения. Причина этого проста. Это связано с тем, что для тушения пожара используется обычная вода, а не специальные растворы.
Однако пожарная служба не несет ответственности за любые наводнения. В таких случаях иск предъявляется к лицу, вызвавшему пожар.
Когда страховая компания несет ответственность?
Если ваша квартира застрахована, вам следует внимательно прочитать страховой полис, чтобы определить конкретные риски, от которых застрахована ваша квартира. Если квартира застрахована от затопления, то проблем нет.
Если формулировка страхового полиса неточна. Будьте готовы отказаться от выплаты и передать дело в суд по «страхованию рисков», поскольку неправильная формулировка дает страховой компании возможность разыграть страховой случай.
Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении
Если ответа нет, или если ответ есть, но вы не удовлетворены претензией, необходимо перейти к следующему этапу — суду. Обратиться в суд по месту жительства (если нарушителем является управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. Если ущерб составляет менее 50 000, иск подается мировому судье по безопасности; если ущерб составляет более 50 000, иск подается в районный суд.
Исковое заявление составляется в письменной форме. В заголовке указывается суд, в который оно должно быть направлено, и указываются истец и ответчик. Сумма иска зависит от размера причиненного ущерба. Для возмещения понесенного ущерба используется документ, называемый формой претензии.
Далее в нем указываются обстоятельства дела. Здесь желательно подробно описать, что и когда произошло. Что произошло дальше — кто был вызван на место происшествия, как был зафиксирован ущерб, есть ли свидетели.
Далее укажите орган оценки, в который вы обратились, и степень оценки причиненного вам ущерба. После этого пункта в претензии следует правовая основа их требования и, собственно, требования. Если ответчиком является физическое лицо — требуйте возмещения ущерба и расходов на понесенные затраты (госпошлина, экспертиза).
Они также могут попытаться взыскать проценты за пользование заемными средствами. Если ответчиком является управляющая компания — помимо вышеперечисленных требований, она также имеет право добиваться санкций по Закону о защите прав потребителей и штрафов за невыполнение досудебных требований.
Далее находится список вложений. Это включает в себя копию иска с приложениями от всех сторон слушания, копию сертификата оценки, копию оценки и копию иска с доказательством отправки по почте другой стороне. Стороны. Вы также можете приложить фотографии или видеоматериалы.
Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры
После подачи искового заявления дождитесь, пока ваше дело не будет назначено к слушанию. В своем решении о подготовке к слушаниям суд может постановить, что необходимо представить дополнительные документы.
Рекомендуется принести на слушание все оригиналы документов и приложить копию к жалобе. Вы также можете вызвать свидетелей, чтобы они подтвердили, например, факт затопления имущества.
Суд изучит все обстоятельства и оценит ваше дело. Если вы не согласны с решением суда, вы можете подать апелляцию в Высший суд. Срок подачи апелляции ограничен одним месяцем со дня публикации решения.
Стоит также отметить, что мировое соглашение может быть достигнуто и в суде при взаимном согласии сторон.
Исполнение решения суда по заливу квартиры
После того как решение вступит в законную силу, в суд, вынесший решение, должен быть подан исполнительный лист. Это может быть представлено следующими способами
- служба судебных приставов для исполнения акта; или
- Прямое дебетование в банк ответчика (если известно)
- по месту работы обвиняемого, с вычетом денег из его зарплаты.
Обратите внимание, что стороны могут утвердить мировое соглашение на любой стадии исполнительного производства, поскольку закон предусматривает такую возможность.
Если у читателя возникнут вопросы, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста.
Примечание: Не упустите возможность проконсультироваться с адвокатом бесплатно, без телефонного звонка; подписывайтесь на наш канал YouTube и комментируйте.