Уральские авиалинии возврат билета

1. Необходимо выбрать раздел ‘Контроль заказов’.
2. Необходимо заполнить открытый бланк с указанием порядкового номера и фамилии пассажира.
3. Затем необходимо подтвердить отказ в приеме документов.
4. Наконец, на адрес электронной почты стартера отправляется уведомление с указанием точной суммы, подлежащей возврату.

Для билетов от компании варианты возврата следующие

1. В службу поддержки клиентов необходимо позвонить до окончания срока регистрации.
2. Подайте заявку лично в кассе. Заинтересованные лица должны иметь при себе паспорт, билет и подтверждение оплаты. Если в процедуре участвует законный представитель, он должен быть представлен нотариусом.

Обратитесь в кассу, в которой был приобретен билет. Если билет был приобретен через агента по продажам, отменить полет можно, позвонив или лично посетив офис агента.

Оформление вынужденного отказа

В случае непреднамеренной отмены рейса пассажиры имеют право на полное возмещение, если перевозчик уведомлен об этом до окончания периода регистрации.

Процесс возврата средств такой же, как и при добровольной отмене. Если билет был приобретен дистанционно, т.е. через мобильное приложение или службу поддержки клиентов на сайте, билет можно отменить, позвонив или отправив заявление.

Если билет был приобретен в кассе, отмена может быть произведена по телефону или лично. Аналогичным образом, если билет был приобретен у агента, поездка может быть отменена.

Требования к медицинским документам

Медицинская документация в качестве доказательства непреднамеренной отмены должна соответствовать определенным условиям. Это зависит от типа документа.

Справка из медпункта на дату выезда должна содержать следующую информацию

• Название и элементы медицинского подразделения.
• Сведения о враче, выдавшем документ.
• Печать медицинского фонда.
• Подпись врача.
• Дата выдачи сертификата.
• Соблюдение сроков болезни, указанных в сертификате вместе с датой передачи. В случае расхождений в сертификате должно быть написано «не рекомендуется летать в указанные даты».

Подтверждением может служить копия справки о рабочей импотенции. Оно должно быть заверено работодателем или уполномоченным представителем авиакомпании.

Подтверждающим документом также может быть справка из медицинского центра аэропорта. Он говорит:.

• Название медицинского центра, название
• местонахождение и имя врача; и
• дата выдачи сертификата; и
• подпись и печать.

Если справка была выдана за пределами страны, к ней должен прилагаться перевод на русский язык, заверенный нотариусом. Если сертификат выдан за пределами страны, он должен быть переведен на русский и английский языки.

Как вернуть деньги в случае отмены рейса?

Отмена рейса — одна из причин непреднамеренной отмены. Процесс возврата зависит от того, как был приобретен билет.

Если документ был приобретен дистанционно, его можно вернуть по телефону или электронной почте.

Если билет был приобретен в кассе, необходимо обратиться непосредственно в место покупки и предъявить паспорт, билет, подтверждение оплаты и доверенность, если в процедуре участвует законный представитель. Если билет был приобретен у агента, необходимо связаться с ним.

Все авиакомпании действуют в соответствии со своими правилами и нормами. Однако существует ряд внутрифирменных нюансов, которые необходимо учитывать при бронировании билета. На нашем сайте вы найдете практические советы по возврату билетов на рейсы авиакомпаний S7, UTair, Аэрофлот и Победа.

Когда поступят средства?

Если вы возвращаете билет, у вас есть 20 дней, чтобы получить возмещение. Согласно правилам компании, минимальный срок ожидания составляет пять дней. Эти правила действуют при оплате банковской картой. Деньги возвращаются на счет пассажира.

Если деньги были приобретены в кассе, они могут быть возвращены в день обращения. Однако в большинстве случаев заявления рассматриваются в течение пяти дней, после чего принимается решение.

Деятельность авиакомпании «Уральские авиалинии» регулируется ее внутренними правилами, а также действующим законодательством. Поэтому пассажиры имеют право вернуть приобретенные ими билеты на поезд. Процедура и соответствующая сумма зависят от причины отказа и срока возврата билета.

В обоих случаях заинтересованные лица должны предъявить паспорт, сам билет и подтверждение оплаты.

Общая информация о перевозчике

Планируя поездку, большинство людей стараются приобрести билеты до запланированной даты путешествия. Этот вариант привлекателен тем, что он недорогой. Некоторые потребители заказывают электронные билеты онлайн.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» заботится о пассажирах во время полета и в случае задержки рейса из-за погодных условий. Пассажиры могут воспользоваться следующими услугами

1. Имеется специальная комната для ухода за детьми.
2. Возможность уведомлять родственников и работодателей о задержке рейса по телефону или электронной почте.
3. Если вам придется ждать более четырех часов, компания предоставит горячее питание для ожидающих.

Все это предоставляется без дополнительной платы. Служба онлайн-консультирования — существует современная возможность получения информации в режиме онлайн. Сотрудники компании Carrier доступны 24 часа в сутки, чтобы дать ответы на ряд вопросов.

Компания располагает небольшим парком из 16 самолетов, а ее штат включает опытных специалистов, инженеров и техников. Ремонт и техническое обслуживание осуществляются за счет собственных средств.

Uralairlines — одна из четырех основных российских авиакомпаний: в 2017 году было перевезено более 8 миллионов пассажиров. Существует около 250 направлений, и каждый год география расширяется не только на территорию Российской Федерации Калифорнии, но и на зарубежные страны.

Причины возврата

Есть несколько популярных категорий, которые положительно влияют на доходность авиабилетов из Ураллины.

• Когда необходимо изменить рейсы; и
• Когда люди заболевают; и
• Внезапная смерть клиента или близкого родственника; и
• если рейс отменен авиакомпанией.

Деньги полностью возвращаются только после обращения в место покупки и предоставления оригинальной медицинской документации. По сути, это официальное подтверждение состояния здоровья пассажира в день вылета и справка из медицинского отдела авиакомпании. Больничные листы или медицинские справки, выданные иностранными государствами, должны быть на русском языке и заверены нотариусом.

В случае смерти пассажира или члена семьи необходимо предоставить свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родственные связи.

По добровольным причинам — все случаи, которые авиакомпания не считает непреднамеренными, являются приемлемыми. Рекомендуется выяснить, какие санкции могут быть наложены на клиента, каков размер удержаний и какова их сумма. Если пассажир возвращает билет, сборы напрямую зависят от тарифа, выбранного при покупке.

Возвращение билета

1. ‘Акции’. Пассажиру возвращается только налог, и этот тариф не является дорогим.
2. ‘Экономика’. Отказ от билета за несколько дней до вылета влечет за собой штраф в размере 1 000 рублей и налоговый вычет в размере около 1,5 тысяч; при отказе менее чем за 24 часа эта сумма увеличивается на 25%. При выезде возвращается только стоимость проезда на такси.
3. ‘Премиум-эконом и бизнес-класс. Пассажиры получают полное возмещение, но стоимость проезда снимается — время подачи заявки не имеет значения.

Размер скидки зависит от выбранной клиентом тарифной программы.

Законодательство о возврате

Авиационный кодекс Российской Федерации оговаривает такие возможности и детализирует условия и оттенки. Правила допускают продажу проездных документов, которые не могут быть восстановлены, и пассажирам не следует забывать об этом.

Поскольку законодательство отличается от российских норм, пассажирам следует быть очень осторожными при покупке билетов из других стран. В этом случае доставка билетов может стать проблемой.

Уральские авиалинии» отмечают, что в редких случаях пассажиры получают возврат денег за билет или могут поменять его в кассе авиакомпании, но в редких случаях пассажиры получают возврат полной стоимости билета. Чтобы избежать «шуток» авиакомпании, вам следует ознакомиться со своими правами и обязанностями. В случае нарушения пассажиром своих интересов, он имеет право на 100-процентное возмещение.

Если возврат средств обусловлен небрежностью пассажира, сумма, подлежащая выплате, устанавливается индивидуально для каждого случая.

Возврат билета — это вредный процесс. Поэтому при покупке всегда следует спрашивать о сроках, на которые может быть осуществлена поставка.

Приобретение и возврат через Internet

На сайте компании можно приобрести билеты на различные маршруты, чем многие пользуются. На сайте «Уральских авиалиний» есть подробные инструкции о том, как вернуть билеты, приобретенные в электронном виде.

• На сайте нажмите на форму «Заказ чека».
• Введите код гражданина и данные гражданина в контексте и
• открывается окно, содержащее всю информацию, и
• затем выберите статус «возврат» для завершения.

Следует отметить, что это действие не может быть отменено. Согласно установленным правилам, для возврата существует определенный срок. Это примерно 20 дней. Они снимаются без задержки на карту, с которой вы оплатили электронный билет.

Смотрите видео: ‘Уральские авиалинии, критика, питание, летим’

Покупка и возврат в кассе

По сообщению авиакомпании «Уральские авиалинии», возврат финансовых билетов может происходить в кассе компании или в офисе другого агента. Чтобы вернуть документ и получить деньги, необходимо обратиться туда, где он был приобретен. Однако агентства, не связанные с перевозчиком, могут взимать дополнительные сборы за покупки и возврат денег.

Необходимы паспорта и свидетельства.

Сдача невозвратных билетов

Считается, что перевозчики страдают от неоплаченных билетов, поскольку клиенты часто отказываются от поездок, даже если штрафы были оплачены.

В таких случаях компания теряет значительную часть дохода, поскольку не может продать свою позицию по самолету. В результате тарифы увеличиваются, компенсируя потерю непрактичной должности на судне.

• Дисциплина пассажиров повышается, так как
• Скидочные тарифы на авиабилеты во всех категориях.

Данные тарифы не предусматривают обмена билетов, но могут быть возвращены по аналогичным причинам, указанным в Гражданском авиационном кодексе РФ.

Требуется нотариально заверенная официальная медицинская или иная документация. Задержки или опоздания рейсов также могут быть причиной невозврата билетов. В этом случае пассажир имеет право на возврат денег. Путешественник должен подать письменный запрос с действительными документами, подтверждающими вышеуказанную информацию.

Финансовая компенсация предоставляется без уважительной причины. Это предусмотрено поправкой к Гражданскому авиационному кодексу РФ, которая разрешает невозвратные тарифы. Если рейс задерживается, стоимость проезда должна быть возвращена клиенту.

Возвращение билетов экономкласса, взрослые и детские

Нередко бывает, что полетные документы приходится возвращать. Это необходимо сделать за 40 минут до регистрации заезда. Этот процесс заключается в передаче денег, но при этом взимается сервисный сбор в размере 1000 рублей. Рейсы можно отменить на сайте компании и в кассе.

Однако не все авиакомпании соглашаются возвращать возвратные билеты. Все зависит от выбранного тарифа.

• Интернет.
• В авиакассе.
• Другие представители.

Пассажиры должны иметь при себе оригинал паспорта, документы на детей, квитанции и нотариально заверенную доверенность.

Возврат средств по экономичным тарифам производится в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Возмещение должно быть произведено в порту отправления авиакомпании. Рекомендуется обращаться к тарифам, предлагающим более выгодные условия доставки. В противном случае значительная сумма твердой валюты будет потеряна.

В случае форс-мажорных обстоятельств или необходимости обмена билета на другую дату, рекомендуется заранее узнать у компании обо всех нюансах.

Разберем матчасть по тарифам

Представьте себе знакомую ситуацию. Вы выбираете билет по маршруту Москва — Ереван — Тбилиси. Прямых рейсов из России нет.

Мало того, что вы прождали всего два часа, так еще и этого времени вам должно хватить на перекус и ответ. За несколько часов до вылета вы узнаете от Сереметьева, что рейс из Москвы был задержан сначала на 30 минут, а затем на четыре часа. Посмотрите на билет, там мелкими буквами — которые не всегда видны — указано, что билет не возвращается.

Совладелец говорит, что не несет ответственности за задержки рейсов, а авиакомпания ссылается на технические трудности и политику компании. Как известно, нужно заранее предусмотреть и купить более дорогие билеты с кэшбэком. Так что же такое «тариф» и как его определить?

Концентратор — это сервис, который собирает данные из различных источников (таких как сайт авиакомпании «Уральские авиалинии») и соединяет клиентов и поставщиков услуг. К ним относятся trip.ru, aviasales, skyscanner, onetwotrip и др.

Если вы уже приобрели билет, проверьте стоимость проезда в подтверждении маршрута, отправленном вам по электронной почте после покупки. Например, вы найдете следующую информацию. ‘Вы можете обновить бронирование не позднее чем за 48 часов до вылета.

За изменения они будут удалены». Тем не менее, это хорошее место для начала. Это связано с тем, что билеты обычно также имеют «облегченные», «экономические» или другие условия, применяемые авиакомпанией.

Рекомендуется проверить полную стоимость и размер сборов на сайте авиакомпании или сбора или позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы узнать об этом.

Подтверждение маршрута — это документ, содержащий информацию о полете. Каковы тарифы, каковы ограничения на провоз багажа, с какой компанией вы будете путешествовать, время вылета, когда заканчивается регистрация и т.д. После покупки билета подтверждение маршрута будет отправлено на адрес электронной почты, указанный в процессе бронирования.

Если вы не приобрели билет, вам следует ознакомиться с Правилами тарифа / Положениями и условиями на сайте авиакомпании или централизованного представителя. Традиционно вы всегда можете обратиться в службу поддержки рынка тарифов и получить разъяснения. Билеты на пополнение обычно стоят дороже, и их трудно запутать.

Как вы знаете, стоимость проезда может быть возвращена или не возвращена. Стоимость проезда — это всего лишь правило перевозки, условие договора, на которое вы согласились. Авиакомпания оставляет за собой право самостоятельно определять тариф, вычитать сервисные сборы и включать в стоимость билета другие билеты, когда пассажир заявляет о своем намерении аннулировать билет.

Поэтому, приобретая билет, не будьте небрежны zy и подтвердите его заранее. Подумайте, стоит ли соглашаться на покупку невозвратного билета.

Плата за обслуживание — это плата за предоставление услуг по содержанию под стражей и обработку билетов. Например, если пассажир покупает билет в офлайн-кассе, то сервисный сбор включает в себя стоимость принтера, работу принтера, кассового аппарата и, если на сайте авиакомпании или комплексном сайте, программного обеспечения.

До тех пор есть причина для безоговорочного возвращения. Это своего рода принудительное возвращение. В этом случае авиакомпания не должна удерживать плату за обслуживание, налагать штраф и возвращать все оплаченное.

Вынужденный возврат проявляется в том, что решение договорных отношений не является ни выгодным, ни необходимым для участвующих сторон и не предусмотрено изначально.

Например,

• Рейсы задерживались или отменялись. Авиакомпании могут принять собственные правила пересадки, при этом «задержка» означает задержку рейса на 20-40 минут. Однако Федеральный авиационный кодекс РФ и приказы Министерства транспорта РФ представляют другую точку зрения. Подразумевается, что при буквальном толковании можно требовать возврата денег, даже если рейс опоздал на пять минут. Главное — обосновать это.

• Авиакомпания перенаправила рейс. Например, вместо того, чтобы выпускать маршрут Москва-Сотис, авиакомпания решила ответить полетами в аэропорт Брянска.

• Выполнение рейса не соответствует расписанию. Предположим, по какой-то причине перевозчик задержал рейс, и полет длился три часа вместо указанных 2:20.

• Рейс не может вылететь на дату, указанную в билете, так как не может защитить пассажиров рейса. Возможно, вы читали, что авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолете. Это предполагает, что пассажиры будут думать, что они должны выйти из дома в 22:15 27 августа для полета, некоторые из них будут больны или не попадут на рейс по другим причинам. Обычно так и происходит, но пассажиров может оказаться больше, чем ожидалось, поэтому пассажирам будут предложены другие варианты, например, следующий рейс. В любом случае, это не ошибка пассажира, и можно потребовать возврата денег.

• Отказ в перевозке самолета из-за задержки пассажира в аэропорту на время проверки, поскольку в багаже пассажира или при контроле его личного досмотра не было обнаружено запрещенных веществ или предметов. По закону пассажиры не имеют права отказаться от проведения расследования в аэропорту. Если в результате расследования произошла задержка на регистрации или досмотре, пассажир также имеет право потребовать возврата денег.

• Если имеет место индивидуальная поездка, то перевозчик не смог соединить рейс. Этот пункт означает, что был приобретен единый маршрут, проходящий через различные пункты «Москва — Дубай — Норвегия», но из-за ошибки авиакомпании в маршруте образовался пробел, и дополнительный билет пришлось покупать на месте.

• Отказ пассажиров в категории обслуживания, указанной в билете. Представьте, что вы сидите в другом аэропорту и платите за VIP-услугу, которая позволяет вам заказать хороший напиток вместо томатного сока во время полета. Однако из-за технической ошибки или по какой-то другой причине авиакомпания понизила уровень обслуживания. В этом случае вы можете потребовать возврата денег.

• Неправильная выдача билета перевозчиком или его уполномоченным представителем. Например, если вы купите билет в AviaSales и случайно зарегистрируете неправильные паспортные данные, вы не будете иметь права на возврат денег. Неверная идентификация должна исходить только от другой стороны, т.е. продавца.

• Болезнь пассажира или семьи, или родственника-родителя, сопровождающего пассажира на самолете.

Последнее следует рассмотреть более внимательно. Под членами семьи подразумеваются супруги, родители, дети (усыновители и усыновленные дети) — под ближайшими родственниками подразумеваются бабушки, дедушки и внуки, гетеросексуальные братья и сестры, гетеросексуальные братья и сестры. Другими словами, если вы летите в Константинополь с партнером без штампа в паспорте, один из них будет болен, а другой не сможет на этом основании претендовать на обратный билет.

Полные братья и сестры — это кровные родственники, имеющие общих биологических родителей (мать и отец — одни и те же). Гетеросексуальные братья и сестры — это кровные родственники, имеющие общего биологического родителя (маму или папу).

Чтобы доказать, что вы «нездоровы» и не можете путешествовать по воздуху, вы должны предоставить медицинские документы и уведомить об этом авиакомпанию до окончания периода регистрации. Регистрация заканчивается не позднее, чем за 40 минут до вылета. Более точную информацию можно получить в агентстве, где был приобретен билет или подтверждение маршрута.

Список соответствующих медицинских документов также можно найти в правилах авиакомпании по возмещению расходов. В некоторых случаях список может отсутствовать, и компания может предоставить все необходимое. Компании могут потребовать особые документы и конкретные детали.

Что говорят правила возврата авиакомпании

В зависимости от выбранного тарифа, в случае обязательного возврата авиакомпания вернет всю стоимость билета — или в случае добровольного возврата, за вычетом стоимости билета, за вычетом любых расходов, не указанных на сайте «Уральских авиалиний». Предположительно, условия возврата постоянно меняются и о них должен уведомлять непосредственно перевозчик. Это понятно.

По закону добровольные изменения условий договора воздушной перевозки (возврат денег или изменение даты вылета) подлежат согласованию между сторонами. В той или иной форме авиакомпании часто отличаются и предлагают условия возврата денег по почте (например, возврат денег путем снятия штрафов или сервисных сборов или изменения даты вылета).

Добровольный возврат

Если билет был приобретен непосредственно авиакомпанией, необходимо посетить сайт www. uralairlines. ru за 40 минут до вылета.

Выберите раздел «Управление задержанием», и сервис рассчитает сумму возврата. Если пассажир согласен с условиями, нажмите на кнопку «Подтверждение возврата» и дождитесь перевода денег на карту, с которой был произведен платеж.

Если билет был приобретен у агрегатора, в кассе «Уральских авиалиний» или на стороннем сайте, указанном как фонд туристического агентства, необходимо связаться с местом покупки. Кроме того, согласно правилам, перед заселением необходимо определить местонахождение брони. Это также можно сделать в разделе «Управление бронированием» на сайте www.

uralairlines. ru.

Первый документ должен содержать следующую информацию.

• разборчивое название и реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку

• Печать медицинского учреждения, выдавшего справку

• разборчивая должность и имя врача, выдавшего сертификат

• Подпись и печать врача, выдавшего сертификат

• Подпись и печать руководителя или лечащего врача медицинского учреждения, выдавшего справку

• Дата выдачи сертификата

• Дата болезни на сертификате соответствует дате передачи. Если в сертификате есть расхождение, то в нем должно быть четко указано, что полет в указанную дату не рекомендуется.

Если эти условия не соблюдены, авиакомпания может отказать в возврате полной стоимости билета или предложить неблагоприятное возмещение.

Второй документ — листок нетрудоспособности — должен быть заверен работодателем или нотариально заверен уполномоченным представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» (представителем авиакомпании).

В случае смерти пассажира или ближайшего родственника необходимо предъявить свидетельство о смерти родственника и документы, подтверждающие брачные или семейные отношения.

Если дополнительные документы собраны, пассажир должен сообщить авиакомпании не менее чем за 40 минут до окончания регистрации о том, что рейс не будет использован, и дождаться ответа авиакомпании.

Что делать, если тариф невозвратный, но вы передумали лететь

Предположим, вы купили билет в Стамбул, не смогли забронировать жилье через сторонний сервис и решили отменить поездку. Билет помечен как эконом, и авиакомпания подтверждает, что вернуть билет «бесплатно» невозможно, но вы не хотите терять 17 000 рублей за один билет.

В этом случае рекомендуется отслеживать рейс на сайтах «Уральских авиалиний» и других компаний. Часто рейсы откладываются, задерживаются или возникают другие непредвиденные обстоятельства, описанные в статье выше.

В любом случае, юристы DestraLegal с удовольствием окажут юридическую помощь и найдут причину для возврата билета. Обратите внимание, что закон, регулирующий договоры воздушного транспорта, содержит неполный перечень причин, по которым билеты не подлежат возврату. Авиакомпании могут дополнить этот список.

В стоимость юридической помощи входит подготовка заявления и меморандума в суд, а также вариант пересылки документов. По нашему опыту, большинство проблем возникает, когда документы направляются ответчику и в суд. Например, не собрано достаточно доказательств, не приложен список приложений, неправильно указан адрес оппонента и т.д.

С юридическими услугами Destralegal.ru вы можете выйти из дома, обратиться к «физическому адвокату» или взять талон на почте России. избежать этих хлопот и разрешить споры без необходимости

Что делать, если есть основания для возврата, но авиакомпания кормит завтраками

Пассажиры обычно обращаются в службу поддержки авиакомпании с открытым заявлением в надежде на положительный исход дела. Эти письма могут быть полезны, если компания работает над урегулированием спора до слушания. Однако, согласно закону, «декларация» не является досудебным требованием и не содержит правового обоснования нарушенных прав.

Если после отправки заявления в компанию вы получите отказ, вы можете переходить к следующему этапу.

Согласно закону, в случае отклонения от договора перевозки и нарушения прав пассажира, последнее требует досудебной стадии, т.е. судебного разбирательства. Судебный процесс похож на судебное разбирательство.

Он включает ссылки на правовые основания, законодательство и прецедентное право, а также на условия договора перевозки. Однако это «дружественный» документ, и он является единственным указанием на то, что суд последует, если спор не будет разрешен на досудебной стадии. Авиакомпания или агрегатор отвечает в течение 10 дней.

Если вы получили отказ после подачи жалобы, если авиакомпания удерживает плату за обслуживание или только частично возвращает запрошенную сумму, вы можете обратиться в суд. Договор между пассажиром и авиакомпанией подпадает под действие Закона о защите прав потребителей, поэтому вы можете предъявить претензии сверх того, что указано в «Законе о перевозке». Например, при наличии уважительных причин пассажир может потребовать стоимость билета, неустойку за несоблюдение в добровольном порядке вашего требования, компенсацию морального вреда, судебных издержек и других убытков.

Сообщение о судебном процессе может показаться необычным и сложным, но многие люди не знают, как вести себя в суде, но это и не нужно. Достаточно подготовить грамотную позицию, отправить ее по почте в соответствующем формате, попросить судью рассмотреть дело в отсутствие истца и рассчитывать на компенсацию.

Чтобы повысить вероятность положительного исхода дела, вы можете поручить свои разногласия нашим адвокатам. Чтобы оформить заказ на сотрудничество с адвокатом, заполните форму «Обратный авиабилет». Ответив на несколько вопросов, система выяснит, есть ли у вас законные основания для возврата билета, после чего вы сможете легко создать заказ, который затем можно будет присоединить к своему личному кабинету на сайте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете обратиться за юридической консультацией в комнате для бесед.

Что делать, если ваш рейс задержан

1. Если вы планируете лететь, но ваш рейс задержали, вам следует проверить актуальную информацию на электронном табло на сайте авиакомпании.
2. Если вы не собираетесь лететь из-за задержки рейса, вы можете сделать возврат — для этого необходимо заполнить форму возврата и отправить ее по адресу: 620025 Екатеринбург пер. Екатеринбург Утренний 1г или по электронной почте u6-. vozvrat@u6. ru, срок подачи заявок — 30 дней (скачать заявку).

Обратите внимание, что билеты можно вернуть в течение срока действия билета (срок действия составляет 365 дней с даты покупки билета).

Неправильно заполненные заявки не будут рассматриваться

Уважаемый пассажир! Внимание. В настоящее время на рынке существует техническая возможность возврата неиспользованных авиабилетов. Если вы уже подали запрос на возврат, но еще не получили деньги за билет, вы можете обратиться в пункт продажи билетов для возврата.