Коллекторское агентство феникс

Участие в программах управления долгом.

Мы гарантируем, что ваше заявление на урегулирование задолженности будет рассмотрено.

Решите вместе, как погасить долг.

Если вы не уверены в своих возможностях погашения кредита, свяжитесь с нами. Мы можем предоставить вам индивидуальный план и услуги финансового консультанта.

Мы предлагаем индивидуальный план оплаты для каждого из вас. Мы выслушаем ваши пожелания, проанализируем вашу ситуацию и предложим вам подходящие условия и приемлемую сумму.

Предложите уменьшить ваши долги

Мы сокращаем и прощаем должников, которые не смогли самостоятельно оплатить свои долги. Первый шаг — телефон или смс

Индивидуальные решения

Не знаете, где найти деньги — мы найдем решение вместе.

Наш консультант обсудит вашу текущую финансовую ситуацию и ваши возможности. Он или она предоставит вам правильное решение.

В неожиданный момент придет мировой судья и заберет ваше имущество. Мы не хотим подавать иск — мы хотим помочь вам. Вы должны оплатить не только долг, но и судебные издержки.

Мы не рекомендуем обращаться в организации, предлагающие списание долгов. Они берут «первый взнос» и исчезают. Неважно, насколько велик ваш долг, не обманывайтесь, звоните нам!

Они не хотят обращаться в суд.

Если вы перестанете погашать свои долги, они будут расти.

Об агентстве

Те, кто уже встречался с представителями этой организации, знают, что она активно сотрудничает с Тинькофф Банком. Это действительно произошло: в сентябре 2014 года ключевые представители данного финансового учреждения сообщили заемщикам, что в случае просрочки свыше 13% будут приняты соответствующие меры. Впоследствии была создана коллекторская компания на базе «Тинькофф Банка» — ООО «Феникс», отзывы о которой буквально заполонили интернет.

Однако не все отзывы были положительными.

Сегодня, согласно документам, эта организация является отдельной структурой, но по-прежнему подчиняется банку. Поэтому для целей обзора «Феникс» и «Тинькофф» рассматриваются как единая организация. Кроме того, организация также предоставляет услуги по восстановлению другим организациям.

Как и в большинстве других подобных организаций, сотрудники «Феникса» всегда стараются разрешать конфликтные ситуации мирным путем. Если они не могут найти общий язык с заемщиком, то доводят дело до судебного разбирательства.

Официальный сайт

Всю необходимую информацию, включая контактные телефоны, можно найти на сайте компании.

Этот сайт работает с момента открытия коллекторского агентства в Фениксе. Она содержит массу полезной информации как для самих заемщиков, так и для банкиров, которые хотят решить их проблемы.

На официальном сайте клиенты также могут заказать обратный звонок, если они не могут сами дозвониться до сотрудника. Компания также предоставляет подробную информацию о том, как оплачивать долги. Компания регулярно проводит акции, в рамках которых сумма долга клиента немного уменьшается. Но так ли все радужно на самом деле?

Коллекторское агентство ООО «Феникс»: отзывы должников

Пожалуй, пора перейти к самой интересной части статьи. Должники, которые обращаются к сотрудникам этого офиса, дают достаточно спокойные отзывы о работе с ними. Однако следует отметить, что за весь период работы организации не было ни одного официального заявления, свидетельствующего о том, что при работе с клиентами использовались незаконные методы воздействия.

Более того, некоторые должники утверждали, что коллекторы на самом деле решили их проблемы с выплатой кредита. Например, один из них рассказал, что долгое время находился в больнице и не смог самостоятельно погасить долг, так как коллектор не смог помочь ему с кредитом. Благодаря коллектору он смог снизить сумму долга на 10%.

Однако некоторые отзывы о коллекторском агентстве «Феникс» не самые положительные. Например, один клиент рассказал, что несколько лет назад он взял кредит на шесть месяцев. Затем возник кризис, и ему пришлось уволиться с работы.

Разумеется, вернуть долг не было никакой возможности, и дело было передано компании по взысканию долгов. Пользователь отметил, что сотрудники данной организации не обладали необходимыми юридическими знаниями и навыками для работы с клиентами. Он также отметил, что они редко общались с ним по стандартной схеме и не отклонялись от нее ни на шаг.

Как отзываются в 2017 году

На протяжении всего времени существования коллекторского агентства Phoenix отзывы о нем оставались практически неизменными. Соотношение плохих и хороших рекомендаций примерно одинаково.

Конечно, никто не согласится добровольно принять телефонный звонок с сообщением о сумме долга. Сравнивая с аналогичными службами, можно сделать вывод, что «Феникс», безусловно, самая «правильная и спокойная» организация.

Какие методы работы применяются

По оценке коллекторской компании «Феникс», ее сотрудники очень спокойны и внимательно выслушивают всю информацию, предоставленную должником. Кроме того, они предлагают реальные пути решения проблемы и часто подсказывают, как именно погасить долг с наименьшими потерями.

Конечно, обычный совет — попытаться найти деньги у родительского родственника или друга. Они также предлагают забрать часть имущества в качестве долга. В качестве альтернативы возьмите срочный кредит.

Многие также заметили, что некоторые сотрудники организации спрашивают, когда именно человек сможет полностью погасить долг. Если заемщик с полной уверенностью заявляет, что выплатит причитающуюся сумму в течение месяца, звонки в этот период не производятся. Разумеется, если сумма еще не переведена на банковский счет в обещанные сроки, звонки начинают повторяться.

Другие не столь позитивно оценивают деятельность сотрудников организации. Один клиент рассказал, что коллектору поступил довольно пугающий телефонный звонок, который сразу же стал угрожать человеку и буквально заставлять его вернуть долг. Они сказали, что сотрудники их организации в любом случае отправятся в путь.

Они также отметили, что специалисты компании были очень осторожны и не просили своих экспертов-юристов помочь заемщику. Это реальная проблема.

Более того, по свидетельству одной из жертв коллекторской компании «Феникс», после нескольких просрочек платежей звонки поступают не только самому заемщику, но и родственникам родителей, друзьям и даже коллегам по работе. Все они слышат угрозу.

Из этого можно сделать вывод, что на начальных этапах работники бизнеса пытаются решить проблему мирным путем. В противном случае они оказывают психологическое давление на себя. Это проявляется в постоянных телефонных звонках.

Затем сотрудник связывается с родственниками, друзьями, коллегами и другими должниками с глазу на глаз, и тон разговора становится угрожающим.

Как бороться

Если сотрудник коллекторской компании становится очень агрессивным и говорит клеветнические вещи, ему следует сообщить, что инцидент обязательно будет описан и передан в прокуратуру. Следует понимать, что этот официальный орган может оказать влияние на сборщика долгов.

Если после первоначального предупреждения звонки продолжаются, а угрозы становятся более агрессивными, следует передать письменное заявление в прокуратуру. Рекомендуется записывать разговоры с сотрудниками коллекторской компании с помощью диктофона или приложения для мобильного телефона. Эта запись будет служить непрерывным доказательством нарушения обязанностей.

Погашение задолженности

Самый простой способ избежать контакта с коллекторской компанией — вовремя оплатить долг. Однако если это не так, не ждите, пока звонок прекратится. Поэтому целесообразно попытаться обратиться в другой банк, чтобы второй банк заплатил предыдущему банку.

Как вести диалог с коллектором

Первый шаг — не грубить звонящему, особенно если вы говорите с ним первым. В некоторых случаях необходимо понимать, что профессиональная компания по взысканию долгов может помочь вам оптимизировать ваш долг и снизить процентную ставку.

Они готовы получить небольшую сумму, потому что это гораздо лучше, чем ничего. Также стоит сообщить сотрудникам коллекторской компании точную дату погашения долга. Как правило, в этом случае звонок прекращается в это время.

Что из себя представляет коллекторское агентство «Феникс»?

Сначала краткое введение: все легальные коллекторские компании зарегистрированы в ФСБ. Они перечислены на официальном веб-сайте судебного пристава-исполнителя.

Так что же говорит нам реестр организационных коллекторов долгов с такими громкими именами? В реестре, в строке 23, мы находим агентство «Феникс». Он отмечен желтым цветом. Для тех, кто не знает, это объясняет цветовую схему реестра должников.

1. Если цвета нет, это означает, что фирма больше не функционирует. По каким-то причинам он был исключен из реестра и его эксплуатация запрещена.
2. Зеленый — означает, что риск нарушений и нанесения ущерба активам должника минимален.
3. Синий — означает, что риск увеличился, но остается средним.
4. Желтый — риск увеличился и стал значительным. Коллекторы допускают нарушения в своей деятельности.
5. Красный сигнал — это максимальный уровень риска. Коллекторская компания уже неоднократно привлекалась за нарушения и находится под пристальным наблюдением ФСБ. Красный цвет — это линия, преодолев которую, организм рискует остаться без работы.

В данном разделе показано количество команд FSSA, используемых для регистрации Phoenix и регистрации различных изменений в его деятельности.

Исходя из даты, видно, что организация начала работу в 2017 году. Также доступны номер сертификата, ИНН и PSRN. Его деятельность застрахована от риска потери должника. Юридический адрес находится в Москве.

Вы можете связаться с компанией следующими способами

1. Москва, ул. 2-я Хуторская, 38 А, стр. 26.
2. По телефону +7 495-134-29-92 или +7 800-333-29-92.
3. Факс +7 499-605-00-88.
4. Электронная почта: info@phoenix-ca. ru.
5. Свяжитесь с онлайн-чатом. Однако сделать это можно только в том случае, если у вас есть готовая сделка. В противном случае вы не получите конкретного ответа. Кстати, эксперты отвечают в чате только с 8 утра. К 8 часам вечера.

Счет юридического лица «Феникс» находится в Тинькофф Банке. На этом сайте четко указано, что все платежи осуществляются в организацию, которая занимается процессингом этого банка. Вы не сможете попасть на официальный сайт, чтобы найти долги в личном кабинете. Это может быть сделано только путем личного общения с вами по указанному номеру телефона.

Компания Phoenix предлагает ряд электронных услуг на своем веб-сайте.

1. Снижение задолженности по кредитам. Наиболее популярным вариантом является план дозирования или ежемесячная реструктуризация доз.
2. Кредитные калькуляторы помогут рассчитать сумму платежа, ежемесячный платеж или количество таких платежей.
3. Онлайн-оплата просроченной задолженности. Оплатите с помощью реквизитов вашего банковского счета или переведите деньги с вашей карты.

Вас преследуют, угрожают или оскорбляют сборщики долгов? Позвоните нам. Мы защитим вас от незаконных претензий!

Как работают коллекторы из «Феникса»?

Центры поддержки кредитных должников: мы избавим вас от финансовых проблем Какую помощь предлагает государство и частный сектор российским гражданам, которые не могут погасить свои долги? Как найти такие программы помощи. Что отпугивает кредиторов от должников? Почему вы не должны бояться банкротства?

В этом разделе рассматривается, как коллекторы организации позиционируют свою работу и как эта работа должна осуществляться в соответствии с Законом о возврате долгов.

Правило № 1 — Никакой грубости, угроз, вымогательства или насилия.

Сборщики долгов не могут прийти к должнику и заставить его дрожать от страха.

Вы не можете угрожать кому-либо безопасностью его детей, здоровья или семьи.

Все коллекторы, включенные в реестр ФГИС, обычно имеют высокую репутацию и авторитет.

Каждое нарушение влечет за собой, как минимум, проверку и штраф. В серьезных случаях им может грозить даже приостановление или лишение регистрации.

Вы можете задаться вопросом, откуда берутся эти звери, которые зовут и пугают людей? Почему так много жалоб на то, что звонки от «экспертов» донимают людей и портят им жизнь?

Я отвечаю, что это не сборщики долгов так развлекаются! Как правило, это сотрудники самих кредиторов, а зачастую и микрофинансовых организаций, чьи заемщики имеют просроченную задолженность по кредитам.

Банки редко занимаются такой грязной работой. Они стараются избегать подобных скандалов, потому что вовлечение в такие вещи приводит к санкциям со стороны центрального банка. Для банков такое поведение не имеет смысла.

Как работают коллекторы Phoenix и как они устанавливаются? Давайте посмотрим. Например, на сайте организации есть официальный документ, определяющий принципы и условия обработки персональных данных. В частности, в нем говорится, что для коллекторов долгов свято соблюдение персональных данных своих клиентов и соблюдение № 230-ФЗ в целом.

Согласно закону, коллекторы имеют очень ограниченные возможности по взысканию просроченных кредитов и микрозаймов.

1. Звонки клиентам осуществляются два раза в неделю, строго в дневное время.
2. Сообщения разрешены до четырех раз в неделю.
3. Они встречаются с клиентами только раз в неделю.

В целом, коллекторские агентства могут связываться с клиентами только при наличии разумных и юридически оправданных причин для этого. К таким причинам относятся.

• предложение о частичном погашении долга; или
• предложения о реструктуризации долга; и
• Предупреждения о плохой кредитной истории; и
• предупреждения о намерении обратиться в суд.

Карты «Тинькофф» могут быть изъяты на основании того, что сотрудники правоохранительных органов могут заблокировать карты в банке «Тинькофф». В чем разница между исключением и арестом? Как происходит списание денег с карты? Как отменяются приступы. Когда можно использовать заблокированную карту.

Только цивилизованный диалог и продуктивное взаимодействие! Интенсивное давление, психологическое давление или угрозы не допускаются.

Коллекторы не имеют права давить на вас и требовать возврата денег любой ценой.

Объясните свои личные данные — они не должны передаваться третьим лицам.

Если коллектор сообщает о вашем долге соседям, коллегам или даже членам вашей семьи, он нарушает закон.

Вы имеете право отказаться связываться с коллектором.

Это происходит после четырех месяцев непрерывного нарушения дисциплины. Вы должны написать заявление об уходе. Это отказ от общения. Пока долг не погашен, заемщик не имеет права на удаление своих персональных данных.

Если он выплачивается (или проходит через банкротство), они могут потребовать удаления его персональных данных от коллектора и кредиторов. Однако это произойдет не раньше, чем будет закрыт вопрос с долгом.

Коллектор будет связываться с вами только посредством почтовых писем.

Наши юристы взыщут с компании, выселят вас и помогут избавиться от долга

Последние новости о коллекторах «Феникс»

Агентство «Феникс» работает для «Тинькофф Банк Задолженность». Сама организация изначально входила в состав банка, но в 2016 году была выделена в отдельную структуру. Это произошло потому, что Оливер Хьюз, который в то время был председателем правления банка, утверждал, что 13% клиентов банка в конечном итоге были

В конце апреля 2022 года группа «Интеррос», принадлежащая Владимиру Потанину, купила 35% TCS Group Holding, материнской компании Тинькофф Банка. Акция принадлежала трасту Rigi Trust, который принадлежал банку Олега Тинькоффа и основателям его семьи. Сделка была одобрена Центральным банком России.

Ka Phoenix не указан в списке активов.

Что это означает для среднего должника:.

1. Тинькофф Банк будет продолжать передавать долг от Феникса Коллектору. В этом отношении ничего не изменилось.
2. Они по-прежнему будут пытаться получать от вас определенные платежи.
3. Если дело дойдет до мирового судьи, никто не будет приостанавливать производство. Действия по сбору средств все еще продолжаются.

Получили грозное письмо от коллектора, просрочили кредит в Тинькофф Банке? Позвоните нам!

Однако они по-прежнему числятся в реестре судебных приставов-исполнителей и продолжают работать с отозванными квитанциями. Организации время от времени совершают нарушения и обманывают своих сотрудников (как таковых!). Но она также пытается помочь клиентам справиться с их долгами.

Другими словами, здесь присутствует смесь черного и белого, поэтому делайте собственные выводы о возможном взаимодействии с ЦА.

Что говорят люди о «Фениксе»: отзывы должников, сотрудников и пострадавших

Теперь о самой животрепещущей теме — что говорит мир? Начнем с бывшего сотрудника коллекторской компании «Феникс».

Ниже представлены только отзывы и некоторые комментарии. Как пишет пользователь, коллекторы здесь работают удаленно, администрация явно подорвана и обманывает работников по поводу рабочего времени.
1. Точно так же он жалуется на комментарии в этой заметке о том, что компания Phoenix обманывает своих собственных сотрудников. Пользователь также делится, что коллекторская компания на самом деле не получает долги от Тинькофф Банка, а сразу обрабатывает их без какой-либо официальной записи о своих отношениях с банком. Как обычно, его обманули с зарплатой.

В пользовательских комментариях, которые теперь оставляют должники и клиенты. Многие из них являются таковыми. В начале:.

Люди говорят, что часто получают звонки от коллекторских компаний в Финиксе, которые требуют деньги по несуществующим обязательствам. Нередки случаи, когда коллектор звонит по чужому долгу и ищет одних иностранцев во всех. Он рассказал мне, что является преуспевающим клиентом банка «Тинькофф». Однако это не спасло его от звонка коллекторской компании «Феникс».

История, конечно, немного устарела, шесть лет спустя. Но мы бы сказали, что это так. В общем, одному приличному клиенту начали звонить коллекторы из банка.

Они попросили предъявить документ, подтверждающий принадлежность его SIM-карты. Конечно, такие просьбы сбивали человека с толку, но звонки становились все более частыми. В результате клиент не выдержал и подал жалобу в Banki.ru.

Сам «Тинькофф Банк» подал ряд таких жалоб еще четыре года назад (.). Банк ответил, что был вовлечен в историю с кредитом, срок которого истек в Это означало, что его вызвали в суд и пообещали выплатить долг. Конечно, они извинились перед клиентом и пообещали не создавать других проблем в будущем.

Однако, как говорится, слова нельзя вырывать из контекста.

Нет сомнений в том, что сборщики долгов в Фениксе нарушают закон. Они обманывают как клиентов, так и своих собственных сотрудников. Однако их нарушения все еще не настолько серьезны. Это означает, что они хорошо зарегистрированы.

У вас есть вопросы о коллекторских услугах, возврате долгов или просроченной задолженности? Позвоните нашим адвокатам. Мы поможем вам разобраться в этих вопросах и защитим вас от судебного преследования.

Что это за агентство?

• Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Феникс», a
• Коллекторское агентство,.
• Официальный сайт: http://phoenix-ca. ru/.
• ОГРН (номер, под которым компания зарегистрирована в налоговых органах, один из основных элементов) — 1147746920144,.
• в — 7713793524,.
• Официальный адрес: Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение: 26.

KA Phoenix Ltd также активно работает на рынке — это отдельное юридическое лицо, занимающееся аналогичной деятельностью, и нет причин путать их.

Всю вышеперечисленную информацию можно найти в разделе «Деловые риски: идентифицируйте себя и другую сторону» на сайте Федерального налогового управления в соответствии с регистрационной информацией. В свободной выписке из Единого государственного реестра юридических лиц также указаны реквизиты учредителя — АО «Тинькофф Банк». Формально «Тинькофф Банк» и ООО «Феникс» являются разными юридическими лицами, но очевидно, что организации были созданы для предоставления услуг финансовым учреждениям.

Обзор Федерального закона 230-ФЗ о коллекторах долгов

Как взаимодействовать с коллекторами?

Если верить комментариям в Интернете, недобросовестные коллекторы — обычное явление. Однако нельзя отрицать, что многие негативные отзывы вызваны незнанием закона самими гражданами.

В целом, по впечатлениям должников, сотрудники Phoenix вежливы, настойчивы и редко нарушают закон. Основной способ коммуникации — телефонные звонки или письменные напоминания о задолженности. Также возможны личные посещения, если граждане не хотят, чтобы с ними связывались.

По словам граждан, общавшихся с коллектором, сотрудники организации снимают все происходящее на камеру, в соответствии с общепринятыми правилами взаимодействия.

Важно: На сайте Phoenix есть форма для связи с ними, а также для подачи жалобы на конкретного сотрудника. Ресурс также содержит предложения по разработке способов погашения долгов и указывает, что в каждом случае был разработан индивидуальный подход.

Эксперты Феникса обратились в суд? Ответ на последний вопрос — да. Это обычный способ защиты прав кредиторов. Кроме того, заявление о выдаче судебного решения (в данном случае упрощенное рассмотрение без вызова сторон) является обычным методом принудительного исполнения.

Согласно статье 129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, решение суда отменяется, если от должника поступит соответствующее возражение в течение 10 дней со дня получения решения. Если срок истек, судья должен отменить документ и объяснить заявителю его/ее право подать обычный иск.

ООО «Феникс» должно добровольно погасить долг только после получения документа, подтверждающего право ЦА на получение средств (договор уступки, переуступка прав требования). Согласно закону ФЗ-230 о коллекторах, должник должен быть уведомлен о смене кредиторов (ст. 9), хотя на практике это не всегда делается.

Что делать, если я получил письмо от ООО «Феникс», юридический адрес и другие реквизиты указаны верно, но должник ничего не знает о долге и его возникновении? Такие случаи редки, но не исключительны. Вы должны запросить документы, на которых основана претензия. Если доказательств законности претензии не представлено, сборщик долгов может ее проигнорировать.

Долги, взысканные судом, можно найти на сайте Федеральной службы судебных приставов РФ. Существует реестр исполнительных производств.

Что мне делать, если я получаю угрозы от коллекторов?

Что могут и не могут коллекторы по закону?

Во-первых, коллектор имеет законное право общаться непосредственно с должником (после соответствующих возражений) при соблюдении определенных условий и ограничений, «программы».

Личные встречи.	Раз в неделю или чаще
Телефонная, телеграфная, голосовая или иная связь	Один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц, только днем.
Почтовое уведомление	Количество сообщений не ограничено, но письмо должно содержать полную информацию о долге и коллекторе.

День, т.е. с 8 утра до 9 утра до 10 вечера ежедневно, без выходных и праздничных дней. До 20:00 запрещено применение насилия, угроз и т.д.

Если у вас есть жалоба на коллекторскую компанию, вы можете сообщить об этом в полицию, прокуратуру, своему руководителю или в надзорный орган. Федеральная служба РФ по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Реквизиты

Заемщик может потребовать реквизиты компании для погашения долга.

ОГРН: 1147746920144 ИНН: 7713793524 КПН: 771301001

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторская компания «Феникс» уполномочена и включена в Государственный реестр коллекторов; согласно информации, предоставленной на официальных воротах Федерального органа исполнительной власти 12 января 2017 года, «Феникс» получил регистрационный номер 6/17/77000-KL.

Застрахована ли деятельность?

Информация, касающаяся сведений о договорах обязательного страхования общества с ограниченной ответственностью «Феникс» для взыскания просроченной задолженности в ущерб должнику (предмет договора, срок действия договора):.

Страховая компания Ингосстрах, период действия полиса с 29. 12. 2016 по 28. 12. 2017, Ингосстрах Страхование Компания, срок контракта с 29. 12. 2018 по 28. 12. 2019, 29. 12. 2019 по 29. 19 контракт 28. 12. 2020.

Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?

Список должников ООО «Феникс» является строго конфиденциальным, поэтому для того, чтобы узнать статус вашей задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудником организации для уточнения необходимых данных. Также можно найти долги перед частными конторами. Электронного личного кабинета не существует.

Контакты

Эл. почта

Пользователи могут связаться с сотрудниками компании через веб-чат в правом нижнем углу сайта или отправить сообщение на их электронный адрес.

Адрес

¡Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38а, корп. 26.

У тела нет других ветвей.

Телефон горячей линии

По нашей бесплатной круглосуточной линии вы можете ответить на свои вопросы или отправить жалобу на работу организации.

Тел: +7 495-134-29-92

Факс: +7 499-605-00-88

Личный кабинет

Перейдите по этой ссылке для входа в офис ООО «Феникс». Электронного лицевого счета не существует.

Подает ли в суд КА Феникс?

Сотрудники коллекторской компании «Феникс» часто говорят о судебных апелляциях. Однако, согласно комментариям должников, столкнувшихся с этой организацией, максимальное действие, которое может предпринять государственный орган — это судебное решение, после чего «Феникс» обычно не обращается в суд.

ВАЖНО: Если должник не уведомит суд о своих возражениях в течение 10 дней после получения документа, судебное решение будет приведено в исполнение. В противном случае заказ будет отменен.

Даже после отмены судебного приказа должник имеет право обратиться в суд в обычном порядке, но Феникс не появляется в судебном процессе.

Как бороться и стоит ли платить?

Если коллектор законно приобрел долг — по агентскому договору или договору об уступке права требования — нет возможности защититься от коллектора, если он наложил взыскание в соответствии с действующим законодательством. Гораздо выгоднее во всех отношениях выплатить долг.

Однако необходимо убедиться, что долг действительно был переуступлен третьему лицу. Таким образом, вы не будете потом доказывать, что банк ничего не слышал о переводе долга и продолжает требовать возврата заемных средств.

Как разговаривать с коллекторами?

Как показывает практика, если должник намерен выплатить долг, самое мудрое решение — не прятаться от коллектора, а немедленно связаться с ним, максимально подробно и понятно объяснить ситуацию и назвать дату возврата долга.

Очень важно разговаривать с коллектором по-доброму, но с уверенностью.

Коллекторская деятельность заключается в том, что долг должен быть погашен на основании устных уговоров заемщика. Однако коллекторы могут выйти за рамки своих полномочий и оказывать психологическое давление на заемщиков, заставляя их как можно скорее закрыть долг любыми доступными способами. Чтобы не допустить морального «давления», вам следует сразу же показать коллектору, что вы знаете закон и что он не может нарушать ваши права.

С таким поведением вы можете столкнуться позже, поэтому не делайте это очевидным, крича или сердясь на них.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если коллекторская компания звонит вам по беспричинной причине, сначала спросите, почему она с вами общается.

Примечание: Коллекторы долгов по закону обязаны сообщить вам причину, по которой они должны вернуть долг вам и себе.

Если причина, о которой они сообщают, не соответствует действительности или не является законным основанием для вашего взыскания, вы должны четко и вежливо сообщить об этом коллектору. Вы также должны сообщить о своем намерении обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Если ответ собеседнику не дал положительного результата, а коллектор продолжает звонить и приходить к вам без серьезной причины, следует составить жалобу на имя преступника и направить ее ему в зависимости от одного из следующих случаев О характере жестокого обращения

• Руководителю организации.
• НАПКА, г.
• Полиция, полиция
• Прокурор
• Роспотребнадзор, Управление
• Роскомнадзор.

К доказательствам жалобы о нарушении прав следует приложить запись или видеозапись, сообщение или отпечаток звонка.

Пострадавших должников

Комментарии о коллекторской компании «Феникс» в основном отрицательные. Это можно объяснить тем, что такие отзывы пишут должники, которые не желают рассчитываться и погашать свои кредиты.

Агенты должны в обязательном порядке иметь дело с безжалостными клиентами. Это приводит к тому, что должники жалуются на грубое обращение, незаконные методы работы и преодоление своей власти. Большинство должников, однако, соглашаются с тем, что Phoenix не будет возбуждать дело, но посылают агрессивные угрозы передать дело судебному исполнителю.